Wie höre ich aktiv zu in 5 Schritten?

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Wie höre ich aktiv zu in 5 Schritten? von Mind Map: Wie höre ich aktiv zu in 5 Schritten?

1. Warm up

1.1. Vier Ecken: Wie schätzt Du Dein Know how zum Thema "Aktives Zuhören" ein?

1.2. Agenda

1.3. Ziele

1.4. Was ist denn eigentlich aktives Zuhören?

1.4.1. Erklärvideo

2. Einstieg

2.1. Selbstreflexion (Positiv-/Negativbeispiel) --> Relevanz des Themas

2.2. Schätzung: Wie oft meinst Du, dass Mißverständnisse zu Hindernissen im Arbeitsalltag führen?

2.3. Statistik: Fehler durch Mißverständnisse

2.4. Vorteile des aktiven Zuhörens

3. Hauptteil

3.1. 5 Schritte

3.1.1. Aufnahmebereitschaft

3.1.1.1. Video: Negativbeispiel

3.1.1.2. Wie macht man es besser?

3.1.2. Empfangen

3.1.2.1. Schätzfrage: Anteile Körpersprache?

3.1.3. Analysieren

3.1.3.1. ...

3.1.4. Reagieren

3.1.4.1. ...

3.1.5. Behalten

3.1.5.1. Schätzaufgabe: Wie viel beält man von dem, was einem erzählt wird?

4. Zusammenfassung

4.1. Zuordnungsaufgabe: Was ist essentiell in welchem der 5 Schritte?

5. Feedback