Kundensegmente

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Kundensegmente von Mind Map: Kundensegmente

1. Privatkunden

1.1. Jugendliche 13-16-jährig ("SchülerInnen")

1.1.1. Ausbildungsniveau (A-C)

1.1.1.1. A: Denkend

1.1.1.2. B: Handelnd

1.1.1.3. C: Unterstützend

1.1.2. Körperlich Limitierte

1.1.3. Handygeneration / Keine E-Mailadresse

1.2. Erwachsene 18-54 ("Eltern")

1.2.1. Angestellt

1.2.2. Selbstständig

1.2.3. Arbeitslos

2. Firmenkunden

2.1. Klein

2.1.1. Lokal

2.1.2. Firmeninhaber und Lehrlingsbetreuer in persona

2.1.2.1. macht's noch nebenbei

2.2. Mittel

2.2.1. Regional

2.2.1.1. Zentrale Marketingabteilung

2.2.1.1.1. Hohe PC Affinität

2.2.1.2. Zentrale HR Abteilung

2.2.1.2.1. Hohe PC Affinität

2.2.2. National

2.2.2.1. Zentrale Marketingabteilung

2.2.2.1.1. hohe bis mittlere Informatik-Affinität

2.2.2.1.2. Eigene Werbespots

2.2.2.2. Zentrale HR Abteilung

2.2.2.2.1. xxx

2.2.3. International?

2.3. Gross

2.3.1. Regional

2.3.2. National

2.3.3. International

3. Vertrieb

3.1. B2B

3.1.1. eigenes Verkaufspersonal

3.1.2. Reseller

3.2. B2C

3.2.1. Berufsinformationszentrum (BIZ)

3.2.2. Schulen

3.2.3. Behörden