1. Mitarbeitermangel
1.1. Fluktuation
1.1.1. Fühlt man sich wohl?
1.1.2. Umgang miteinander
1.1.3. wie ist die Kultur?
1.2. Einarbeitung
1.2.1. schlecht geplant
1.2.2. wird nicht umgesetzt
1.2.3. nicht von Leitung nachgehakt
1.3. Arbeitsstruktur fehlt
1.3.1. Belastende Dienste
1.4. fachliche Unzufiriedenheit
1.4.1. nur puffern statt endlich etwas gemeinsam bewegen
1.4.2. fehlende Verlässlichkeit
1.4.3. "Satt und Sauber" reicht nicht aus
1.5. Pflegedienst krank
1.5.1. Pflegedienst Krankmeldung
1.5.2. Zimmer aufräumen?
1.5.3. Abmeldung
1.5.4. Austauschtermin PDL
2. Leitung
2.1. Hamsterrad der Deeskalation
2.1.1. Dienstplan
2.1.1.1. Nachbesetzung bei kurzfristiger Krankheit
2.1.1.2. BEMs
2.1.2. Zwischenmenschliches
2.1.3. Reha-Kunden
2.1.4. Arztpraxis
2.2. Kommunikation
2.3. fehlende Verbindlichkeit
2.4. Intransparenz
2.5. Dienstplan
2.5.1. Schichtaufsichten
2.5.2. Krankheitsquote
2.5.3. Konstellationen
2.6. Technik oragnisieren
2.6.1. Erstinstallation Teams und Headsets mit zwei Ohren
3. Verbindlichkeit
3.1. Absprachen werden nicht eingehalten
3.2. Aufgabenverteilungen nicht gelebt
3.2.1. Bezugspersonen (FK und PH)
4. Identitätslosigkeit
4.1. Leitungswechsel
4.2. Konzeptwechsel/Klientenwechsel
4.2.1. große Personalfluktuation
4.2.2. HEP-Krankenpflege-HEP Fokus?
5. Kompetenzgerangel
6. unstrukturierte Zusammenarbeit; kein Team
6.1. keine Teamkultur
6.1.1. zu wenig miteinander sprechen
6.1.1.1. Fehlende gemeinsame Prioritäten
6.1.1.2. Feuerlöscher sein
6.1.1.3. fehlende Disziplin
6.1.1.4. fehlendes einheitliches Arbeiten
6.1.2. wenig Verantwortungsbewusstsein
6.1.3. wenig interesse
6.1.4. keine gemeinsame Haltung
6.1.5. professionelle Arbeit
6.1.5.1. Kollegen
6.1.5.2. Reha-Kunden
6.1.6. maximale Kundenorientierung im Einzelnen vs. Gesamtüberblick
6.1.7. gemeinsame Prioritäten fehlen
6.2. Fehlende Umsetzung und oder Kenntnis über eigene Aufgabe
6.2.1. Leitung
6.2.2. Fachkraft
6.2.2.1. Schichtaufsicht
6.2.2.2. RK-Begleitung
6.2.2.3. Förderplanung
6.2.3. Pflegehelfer
6.3. fehlende Professionalität
6.3.1. mit persönlichen Belangen beschäftigt statt mit der eigentlichen Arbeit
6.3.2. unklare Beziehung MA-RK
7. Fehlende Infos und Kommuniaktion
7.1. Fehlende Versorgung RK
7.2. ständige Nacharbeit
7.3. Deeskalation Leitung
7.4. Unzufriedenheit RK/MA
7.5. Überforderung im Alltag
8. unstrukturierte Rahmenbedingen
8.1. räumliche Ausstattung
8.1.1. Kein Büro
8.1.2. ungeordneter Arbeitsplatz; nichts zu finden
8.1.3. Kein Pausenraum
8.1.3.1. Fehlender Pausenraum führt zur ständigen Erreichbarkeit
8.1.4. Nische Süd
8.1.5. Telefonnummer bekannt?
8.2. Schlechte Arbeitsatmosphäre
8.3. Wegzeiten
8.4. Technik
8.4.1. Notrufanlage: Entkopplung Telefon und Notruf
8.4.2. Telefone - Erreichbarkeit
8.5. Arbeitsmaterial
8.5.1. Arbeitsmaterial zu wenig
8.5.2. Arbeitsmaterial unpraktikabel
8.5.3. Arbeitsmaterial funktioniert nicht
9. Ständige Deeskalation an allen Fronten; bisher keine nachhaltige Veränderung möglich
9.1. Hamsterrad
10. Kommunikationsprobleme
11. Tagesdeeskalation
11.1. alles zwei Mal
11.1.1. doppelte Arbeit, anfällig für Fehler
11.1.1.1. Einkäufe
11.1.1.2. Visite
11.1.1.2.1. FK-Kollegen einarbeiten
11.1.1.3. Rezepte
11.1.2. hoher Verwaltungsaufwand für Leitung
11.1.2.1. Personalmanagement schwieriger
11.1.3. viele "blinde Flecken"
11.1.3.1. Verantwortung als Diensthabende Fachkraft kann nicht nachgekommen werden
11.1.4. unterschiedliche Bedarfe der Gruppen
11.1.5. Dynamik
11.1.5.1. Gruppenbildung erleichtert
11.1.5.2. durch kleine Team, viel nähe und möglicherweise Reibung
11.2. Übergaben in schlechter Qualität
11.2.1. fehlende Informationen und Prios
11.2.2. Zu wenig Zeit
11.2.3. ungenügende Qualität
11.2.4. Einteilung: jeder muss überall arbeiten können; viel Diskussion bei Einteilung
11.2.5. Verantwortungsgefühl und Selbstorganisation: Einander zuhören, Notizen machen, Überblick halten
11.3. aktute Beschwerden
11.3.1. Angehörige
11.3.2. Reha-Kunden
11.3.3. Arztpraxis
11.3.4. Hilfsmittelfirmen