Message

1. Verschiedene Wartungskonzepte

2. Definierte Reaktionszeiten

3. Keine fixen "Supportler"

4. Stunden als Kontingen über Hotline Ordern

5. Dienstleistung aus der Hotline

6. Kostenpflichtige Installation

7. Kulanzlösungen

8. Fixe Dienstleistungspakete

9. Flexibler Anwendungssupport

10. Abrechnung alle 15 min.

11. Help Desk / Ticket System