Escritório de projetos MarCom Brasil

1. Estrutura Organizacional

1.1. Head

1.1.1. Adriano Melchert

1.1.2. Fabio Merighi

1.2. Coordenação

1.2.1. Arlete Paes

1.3. Facilitador BE

1.3.1. Heymar Nunes

1.4. Líderes de projetos

1.4.1. Fabio Fabri

1.4.2. Marcelo Gothardo

1.4.3. Heymar Nunes

1.5. Operações

1.5.1. Gustavo Sousa

1.5.2. Felipe Assis

1.6. Áreas de suporte

1.6.1. Local

1.6.1.1. Compras

1.6.1.2. Logística

1.6.2. Global

1.6.2.1. Group Communication

1.6.2.2. Communication Support Center

1.6.2.3. Internet Support

1.6.2.4. Media Master Support

1.6.2.5. Intranet Support

1.6.3. Externo

1.6.3.1. Agência de design

1.6.3.2. Assessoria de Imprensa

1.6.3.3. Montadora de estantes

1.6.3.4. Print on Demand

1.6.3.5. Speed Brindes

2. Collect needs

2.1. Visão da liderança

2.1.1. O que espera da área

2.1.1.1. Iniciativa

2.1.1.2. Pré-julgamento

2.1.1.3. Agente motivador de novidades p/ a empresa

2.1.1.4. Participação

2.1.1.5. Auditorias

2.1.1.6. Liderança

2.1.1.7. Exelencia

2.1.1.8. Inovação

2.1.2. Objetivos da área

2.1.2.1. Gestão total da comunicação

2.1.2.2. Fortalecer a marca SKF

2.1.2.3. Divulgação da marca SKF p/ todo o mercado de atuação

2.1.2.4. Suporte de excellencia para toda empresa

2.1.2.5. Gestão de estoque

2.1.2.6. One SKF

2.1.2.7. Fluxo de lançamentos contínuos e de forma rápida dos produtos e drivers

2.1.3. O que é MarCom?

2.1.3.1. Comunicação

2.1.3.2. Imagem

2.1.3.3. Marketing Communication

2.2. O que MarCom espera da liderança?

2.2.1. Rapidez na tomada de desição

2.2.2. Ter visão de marketing

2.2.3. Ajudar a área se tornar estratégica

2.3. Dúvidas

2.3.1. Quais os papéis da liderança?

2.3.2. Quem é responsável pela gestão ficanceira dos investimentos do 9160?

2.3.3. Quem é responsável pela comunicação interna?

2.3.4. Qual a tratativa para ações fora do plano?

2.3.5. Quem é responsável pela linha de advertising das BUs?

2.4. Compromissos

2.4.1. Transformar a área de MarCom em ''Escritório de projetos''

2.4.2. Dar autonomia a área

2.4.3. Treinamentos de Gerenciamento de Projetos

3. Projetos

3.1. Institucional

3.1.1. Plano de comunicação com imprensa

3.1.2. Meet the word + Gothia Cup

3.1.3. Ativação patrocínios 2013

3.1.3.1. Stock Car

3.1.3.2. Moto Cross

3.1.4. Implantação site ''Next Generation''

3.2. Comunicação interna

3.2.1. Campanha One Bi

3.2.2. Implantação Spider Brasil

3.2.3. Sinalização novo Warehouse

3.2.4. Painel ''Nossa história'' - Cajamar

3.2.5. Six Sigma Award

3.2.6. Fachada Barueri

3.2.7. Filmagem Vale - Revista Evolution

3.3. Industrial

3.3.1. Plano de comunicação indústrial

3.3.2. Plano de comunicação - Distribuidores industriais

3.3.3. Workshop Macaé

3.3.4. Patrocínio 1º Workshop Rolamentos magnéticos

3.3.5. Confraternização Distribuidores

3.3.6. Literaturas em português no Media Master

3.3.7. Material de marketing - Distributor Community

3.3.8. Feira ABTCP 2013

3.3.9. Feira Hydrovision 2013

3.3.10. Feira Expoman 2013

3.3.11. Feira Exposibram 2013

3.3.12. Feira Febrava 2013

3.3.13. Feira Fenasucro 2013

3.3.14. Feira Hospitalar 2013

3.3.15. Feira Brasil Offshore 2013

3.4. Automotivo

3.4.1. Plano de comunicação automotivo

3.4.2. Novo catálogo automotivo

3.4.3. Feira Autonor

3.4.4. Feira Automec

3.4.5. Congresso SAE

3.4.6. Colloquium de freios

3.5. Melhoria contínua

3.5.1. Plano de ação - WCA

3.5.1.1. Criar controle eficaz do PDI

3.5.1.2. Planejamento e execução de tarefas

3.5.1.3. Definições claras de responsibilidades entre Analistas e Coordenação

3.5.1.4. Mudança de layout

3.5.2. Implantação Business Exellence

3.5.3. Implantação escritório de projetos (GPM)

3.5.3.1. Overview e mapeamento da área

3.5.3.2. Projeto piloto - WBS

3.5.3.3. Apresentação liderança

3.5.3.4. Implantação sistema de workflow

3.5.3.5. Identificação pontos p/ projetos Six Sigma

3.6. Backlog

3.6.1. Plano de comunicação interna

3.6.2. Campanha Institucional

3.6.3. Copa do mundo 2014

3.6.4. Evento cultural (lei insentivo fiscal)

3.6.5. Campeonato carrinho de rolemã

3.6.6. Campanha ''Branding'' - Viral

3.6.7. Campanha Social Media

3.6.8. Implantação Apps (iPad/ iPhone)

3.6.9. Lançamento Hydraulic Seals

3.6.10. Campanha Speedi Sleeve

3.6.11. Patrocínios Baja

3.6.12. Monitoramento de atividades Siebel

3.6.13. Implantação software workflow na área

4. Processos

4.1. Comunicação interna

4.1.1. Atualização Spider

4.1.1.1. Notícias

4.1.1.2. Notificação semanal

4.1.2. Newsletter BI

4.1.2.1. Automotivo

4.1.2.2. Industrial

4.1.3. Ações promocionais

4.2. Digital

4.2.1. Atualização website

4.2.2. Notícia website

4.2.3. Suporte ferramentas web

4.2.4. Notícia mídias sociais

4.2.5. Comunicados Distributor Community

4.3. Impresso

4.3.1. Aprovações - Identidade visual

4.3.2. Novas literaturas

4.3.3. Impressão literaturas

4.3.4. Tradução literaturas

4.4. Circunstancial

4.4.1. Divulgação/ lançamento não planejado

4.4.2. Reuniões externas

4.4.3. Urgências

4.4.4. Responder e-mails

4.5. Administrativo

4.5.1. Monitoramentos

4.5.1.1. 85 fornecedores cadastrados

4.5.1.2. 50 orçamentos ativos

4.5.1.3. 30 contratos ativos

4.5.1.4. 8 autorizações de pagamentos por mês

4.5.1.5. 20 saídas do estoque de Marketing por mês

4.5.2. Atividades

4.5.2.1. Cadastro de Fornecedores

4.5.2.1.1. Enviar planilha de solicitação de cadastro para o fornecedor

4.5.2.1.2. Receber do fornecedor e enviar planilha para compras criar o BRA

4.5.2.1.3. Receber de compras a númeração do BRA (Código do fornecedor)

4.5.2.2. Solicitação de Orçamento

4.5.2.2.1. Identificar especificação técnica do material

4.5.2.2.2. Enviar e-mail para compras layout atualizado

4.5.2.2.3. Solicitar aprovação do responsável do centro de custo para débito

4.5.2.2.4. Item de estoque - Criar RC no sistema Mapics

4.5.2.2.5. Item que não é do estoque abrir SO

4.5.2.2.6. Fazer follow up na aprovação de RC/SO e entrega do ítem

4.5.2.2.7. Follow-up do pedido

4.5.2.3. Administração de contratos

4.5.2.3.1. Enviar proposta e preenchimento do formulário de requisição de contrato

4.5.2.3.2. Retenção de 1ª via do contrato final formalizado em PDF

4.5.2.3.3. Acompanhamento - Pagamentos e execução

4.5.2.4. Autorização de pagamentos

4.5.2.4.1. Cadastrar as AP's no AS400

4.5.2.4.2. Acompanhar a aprovação dos responsáveis pelo centro de custo

4.5.2.4.3. Enviar notas para o Fiscal e controle na planilha

4.5.2.5. Estoque de Marketing

4.5.2.5.1. Liberação folhetos

4.5.2.5.2. Envio de literaturas para distribuidores

4.5.2.5.3. Liberação de material de demonstração

4.5.2.5.4. Separação materiais para feiras e eventos

4.5.2.6. Controles de pagamentos

4.6. Traduções

4.6.1. Tradução português > inglês

4.6.2. Tradução inglês > português

4.6.3. Prova de leitura

4.6.4. Atualização glossário de termos técnicos

4.6.5. Revisão técnica

4.6.6. Espanhol > Portugês

4.7. Indicadores

4.7.1. MMR

4.7.2. KPIs

4.7.2.1. Check-list Comunicação 360º

4.7.2.2. Programas/ planejamentos validados

4.7.2.3. Quantidade e categoria - projetos em aberto/ novos

4.7.2.4. Mensões SKF

4.7.2.4.1. On-line

4.7.2.4.2. Imprensa

4.7.2.5. Quantidade e categoria - Processos realizados

4.7.3. Análise crítica - Resultados do mês

5. Responsabilidades

5.1. Arlete Paes

5.2. Gustavo Sousa

5.3. Fabio Fabri

5.4. Felipe Assis

5.5. Heymar Nunes

5.6. Marcelo Gothardo

6. Desvios

6.1. Grey zone

6.1.1. Comunicação institucional

6.1.2. Comunicação interna

6.2. Desvios

6.2.1. Verba de marcom fora da nossa alçada

6.2.2. Absorvemos projetos e processos de outras áreas

6.2.3. Projetos entrando de forma errada

6.2.4. Projetos com muitas alterações

6.2.5. FUP de aprovações de SO's

6.2.6. Projetos com muitas alterações

6.2.7. + Ações internas - Comunicação com o mercado

6.2.8. Aprovação nomeclaturas técnicas (Traduções)

7. Padrões de trabalho

7.1. Check-list comunicação 360º

7.1.1. Sem custo

7.1.1.1. TVi

7.1.1.2. Release

7.1.1.3. Intranet

7.1.1.4. Website - Notícia

7.1.1.5. Social Media

7.1.1.6. DD Community - Comunicado

7.1.1.7. E-mail marketing - Interno

7.1.1.8. Landing Page

7.1.1.9. E-mail marketing externo

7.1.1.10. Website - Home

7.1.2. Verba baixa

7.1.2.1. Adwords (links patrocinados

7.1.2.2. Caso de sucesso

7.1.2.3. Folheto

7.1.2.4. Evento de relacionamento na SKF

7.1.2.5. Roadshow no distribuidor

7.1.3. Com verba

7.1.3.1. Banner on-line

7.1.3.2. Press-kit evento

7.1.3.3. Material promocional - Impresso

7.1.3.4. Anúncio

7.1.3.5. Feiras

7.1.3.5.1. Análise estratégica

7.1.3.5.2. Contratação de evento

7.1.3.5.3. Estande

7.1.3.5.4. Serviços de estande

7.1.3.5.5. Divulgação

7.1.3.5.6. Material promocional

7.1.3.5.7. Logística operacional

7.1.3.5.8. Equipe plantonista

7.1.3.5.9. Documentação

7.1.3.6. Material para evento

7.1.3.7. Material de exibição

7.1.3.8. Ação promocional interno

7.1.3.9. Projeto digital - On-line

7.1.3.10. Palestra

7.1.3.11. Workshop - Hotel

7.2. Controles

7.2.1. Formulário - Entrada de projetos

7.2.2. Formulário - Solicitação jobs agência

7.2.3. Formulário - Atividades realizadas

7.3. Metodologias

7.3.1. Business Exellence

7.3.2. Group Project Management

7.3.3. Getting Things Done