Mindset und Sprache der Zielgruppe (29.11.24)

1. Pro/Contra Wörter der Zielgruppe

1.1. Kampagne = Maßnahme

2. Opening Calls

2.1. „Ich habe eigentlich keine Zeit für ein langes Beratungsgespräch“ - Person möchte den zweistufigen Prozess (Setting/ Closing) nicht, weil sie doch nur ein Angebot möchte. D.h. sie gibt mir zwar Antworten im Setting Call, möchte aber ungerne in einen Zoom Call zur Beratung, da sie zu wenig Zeit hat (für mich ein Zeichen dafür, dass es ihr nicht wichtig genug erscheint) - Bsp. von Opening/ Setting Calls zur boot-Messe

2.2. "Wir werden uns im kommenden Jahr zunächst generelle, konzeptionelle Gedanken machen" - Direct Outreach Recruiting-Video - ZAPP-ZIMMERMANN GmbH

3. Setting Calls

3.1. Erwartung: "Wir wollen uns erstmal darstellen"

3.2. MA Bedarf: "Wir haben aktuell eine Lücke" - Consalto

3.3. Wunsch: "3 qualifizierte Bewerbungsgespräche im Quartal wäre ein Traum" - Consalto

3.4. Bedarf? "Bestandskunden Pfelge"

3.5. Bedarf? "Ein Servicevideo wollen wir haben" - Hr. Uhlmann

3.5.1. Mindset zur Inv.Frage: "Ich finde die Frage nach dem Preis schrecklich, grauenhaft" (hält sich selbst als ein Vertriebler)

3.6. "Holen Vergleichsangebote ein"

3.7. Wollen: "Kunden akquirieren - wollen Unternehmensdarstellung - Werte zeigen" - Handstand, David Schäfer

3.8. Wollen "Breites Portfolio zeigen - Emotional, Vertrauen, Vielfältigkeit, Persönlich" - Mielke, Lieblingsag.

3.8.1. Erwartung: "Nicht zu groß darstellen" "Große Kunden überzeugen"

3.9. Erwartungshaltung "Optionen vorstellen": „…kann ihnen sagen, dass andere Dienstleister in der Lage sind, Angebote zu machen, Möglichkeiten vorzustellen“ „…dann passt es an der Stelle nicht, wenn sie die Optionen nicht vorstellen wollen…“ - Deha, Elsäßer

3.10. Entscheiderfrage? "Wir entscheiden hier immer im Team. Aber ein Beratungstermin per Zoom können wir beide gerne machen" - Oxana Kessler, KZVK

3.11. Warum nicht zeitnah starten? "Wir haben ein Kapazitätsproblem. Meine Mitarbeiter sind aktuell zu sehr eingebunden und wir haben zu viele Themen auf dem Tisch” - IHK Duisburg

3.12. "Wir haben aktuell zu viel zu tun und beschäftigen uns später damit" - „Das Problem, dass es einfach keine Fachkräfte aus meiner Region gibt, besteht schon länger. Da können wir auch noch bis Sommer warten, um uns einen Tag Zeit zu nehmen, für einen ganzen Drehtag. Wir haben momentan hier genug anderes zu tun.“ - GF, Felix Leiße Maschinenbau, März 24

3.13. "Warum nicht zeitnah starten? "Wir machen erst unsere Website neu - Bedeutet, wir warten lieber den Relaunch unserer Website mit unserer Marketingagentur ab, danach können wir uns mit dem Film beschäftigen." - Marketing Angestellter, Gliedstein, Isinger & Merz

3.14. - Aktuell zu viele Krankenfälle, d.h. sie selbst denkt sie hat keine Zeit. sie kann sich was ab März 2025 vorstellen :) ich habe ihr gesagt das ein einziger gut produzierter film, bereits ihre Vertriebsmitarbeiterin messbar entlasten könnte, bzw das dadurch mehr und wärme kunden anfragen kommen würde. Sie möchte drüber nach denken... "Den Film sehe ich als "I"-Tüpfelchen." - spezieller Dienstleister für produzierendes Gewerbe Fr. Atarodi, GF

3.15. Was wollen Sie mit dem Film erreichen? "luckrative Kundenaufträge, langfristg" - "Social Media Kritisch ist “Zeitverschwendung”- GF Dirk Kölbl, Maschinenbranche

3.16. - "Startseite Keine Resonanz" - "Resonanz auf Mini-Testimonials" - Imagefilm nicht richtig -> Vorteil für den Arzt, soll in 2 Min Verstanden haben... Video soll Mehrwert liefern, nicht nur reine Info - GF Philip, Axomera

3.17. - Es geht darum mit einem Film "die breite Masse zu erreichen" - zusammen mit der "neuen Website" ... mit einem Video planen... - Schüler bisher über "Mundpropaganda" gewonnen - Mit ist die Website so wichtig, soll nicht zum Flaschenhals werden. Zu keinen Reibungsverlusten führen. - Oliver Merges, PharmaSchule

3.18. - "Halten der Mitarbeiter steht für uns im Fokus" (keine neue zu gewinnen, Bekleidungsbranche macht ein minus aktuell) - "ich weiss nicht ob wir vielleicht zu klein sind" - "haben mal drohnenflüge selber über das Gebäude gemacht"- Hr. Schmiedel, ALBERTO GmbH & Co. KG

3.19. - (Thema Messefilm) Haben interesse an: "In einer professionellen Form zu dokumentieren“ - Setting Hr. Brocker, Rheinmetall AG

4. Closing Calls

4.1. Wie gewinnen Sie ihre Kunden? "Mundpropaganda"

4.2. Ist-Analyse: "Website läuft gar nicht" - "Mund zu Mund Propaganda" (Maschinenbau)

4.3. Vorwand/Bescherde? "Ich habe ja noch kein Angebot gesehen"

4.4. Wunsch: "emotionale Verbindung schaffen (zu unserem Laufband)"

4.5. "Der Film ist für uns eine Kommunikationsplattform" Closing Call - Hr. Brocker, Rheinmetall AG

5. Closing Follow-up

5.1. Vorwand: „Die Maßnahme muss erst mal mit unserer Werbeagentur abgestimmt werden, weil das ja alles zusammen passen muss“ (Maschinenbau)

5.2. (vermutlich sein wahres Ziel): Mich reizt der Umsatz nicht mehr. Zitat: "Ich habe den Kinder gesagt: ihr übernehmt das" - Peter Gall, Inhaber - Video-Testimonials für Photovoltaikanlagen

6. Fulfillment Calls

6.1. Erwartungshaltung / Wunsch: „längere Haltbarkeit über die Messe hinaus“ (Maschinenbau)

6.2. Der Film soll erfüllen: „Zeitlos den „Image“ Effekt“. „Für allgemeines Branding“ - Innovationsagentur, Angestellte Marketing Fr. Afhakama

7. Goodwill Calls

7.1. Wollen: Nur "Beste Auslese" nur passende Bewerber - IHK Duisburg

7.1.1. Warum nicht weiter machen mit Videos? "Wir saufen momentan ab" "Drüm kümmern - Zeit schwierig" - IHK Duisburg