1. Administración varias redes sociales
1.1. Para empresas presentes en más de una red social. Permiten gestionar varias redes sociales con el fin de ahorrar tiempo.
1.1.1. Hootsuite
1.1.1.1. Twitter, Facebook, Google+, Instagram, Surveymonkey, Mailchimp.
1.1.2. Gremln
1.1.3. Markemesuit
1.1.4. PostCron
1.1.4.1. Postea en varias Facebook y Twitter simultáneamente, con hora y fecha para cada post o postea en los mejores horarios Postling Integra Facebook, Twitter, Linkedin, WordPress, Tumblr y Flickr en una plataforma.
2. Medición y estadísticas
2.1. Para medir la evolución de las estrategias de social media y marketing online.
2.1.1. Google Analytics
2.1.1.1. Da datos de los visitantes
2.1.2. Facebook Insight
2.1.2.1. Recopila datos de los fans de Facebook.
2.1.3. Wildfire Social Media Monitor
2.1.3.1. Monitorear el crecimiento de seguidores en Twitter, “Me gusta” en Facebook. Comparar hasta tres cuentas (para compararse con la competencia).
2.1.4. TwitterCounter.com
2.1.4.1. Brinda información de Twitter. Permite graficar seguidores, tuits; comparar tres cuentas; realizar proyecciones aproximadas hacia el futuro (tiempo para llegar a un número de usuarios determinado y cuántos seguiremos tendiendo)
2.1.5. Facebook Insights
2.1.5.1. El sistema de Analytics de Facebook. Para utilizarlo se debe tener una página de Facebook.
2.1.6. Estadísticas de YouTube
2.1.6.1. Pueden ser utilizadas por todos los que hemos subido videos a YouTube en una cuenta propia. Entrega reproducciones, minutos de reproducción, suscriptores nuevos, “me gusta”, fuentes de tráfico y lugares de reproducción
2.1.7. Visibli.com
2.1.7.1. Información de los clics que hacen en todos los tuits que enviemos
3. Monitorización
3.1. Mide cómo se comportan las actividades creadas para las redes sociales y evalúa la respuesta de los usuarios
3.1.1. Social Mention
3.1.1.1. Rastrear palabras clave
3.1.2. Google Alerts
3.1.2.1. Alerta por e-mail las búsquedas de los términos que queramos supervisar sirve para monitorizar lo que se dice de nuestra empresa en la red.
4. Herramientas para monitoreo de reputación
4.1. Whostalkin.com
4.1.1. Monitorear las menciones en Internet de Twitter, Google Blog Search, WordPress.com , FriendFeed, Backtype, identi.ca, Indianpad, Myspace Blogs, Plazoo, Plurk
4.2. Topsy.com
4.2.1. Muestra las menciones. Entrega información en Tuits, Links, Fotos, Videos, Expertos, Tendencias.
5. Gestión de comunidades Online
5.1. Para segmentar y filtrar a los usuarios con el fin de contar con una comunidad que se adecúe a nuestros objetivos y preferencias.
5.1.1. Manageflitter
5.1.1.1. Falta de una versión en español.
5.1.2. SocialBro
5.1.2.1. Ayuda a controlar a nuestros seguidores en Twitter, quienes dejan de seguirnos, a quien influimos más. Problema: no actualización en tiempo real de nuestro perfil.
6. URL´s
6.1. Para acortar un enlace a publicar, ahorrar espacio y quedan más estéticos en la publicación. Algunos permiten medir el número de clics que se han dado al enlace.
6.1.1. Tinny
6.1.2. Bitly
6.1.3. Google URL Shortener
7. Monitoreo de contenido
7.1. Permiten filtrar, buscar información general y específica.
7.1.1. Wikio
7.1.1.1. Permite la búsqueda de blogs temáticos y medios.
7.1.2. Boardreader
7.1.2.1. Buscar información específica en: foros, blogs, redes sociales y más.
7.1.3. Alianzo
7.1.3.1. Buscar información de blogs, además te proporciona un ranking en blogs y redes sociales.
7.1.4. Alexa
7.1.4.1. Análisis de sitios, blogs y contenido. Con estadísticas para evaluar sitios.
7.1.5. Google News
7.1.5.1. Monitoreo de noticias personalizadas, por temática, país, idioma y alertas.
8. Análisis e influencia de la marca
8.1. Cruce de datos y sacar reportes.
8.1.1. TwitterGrader
8.1.1.1. Medir la influencia que tiene un usuario en Twitter.
8.1.2. Trendistic
8.1.2.1. Frecuencia con la que se ha mencionado una marca.
8.1.3. Statbrain
8.1.3.1. Análisis de datos de un blog o sitio web. Utiliza el número de visitas y el Ranking de Alexa como referencias.
8.1.4. BlogPulse
8.1.4.1. Revisar los enlaces, rankings y búsquedas en otros blogs.
8.1.5. Google Trends
8.1.5.1. Búsqueda de información a través de gráficas con un parámetro de tiempo y frecuencia.
9. Administración de contenido y productividad
9.1. Permitan optimizar tiempo y ser más productivos.
9.1.1. ActiveInbox
9.1.1.1. Gestión de correos electrónicos.
9.1.2. AwayFind
9.1.2.1. Gestiona correos.
9.1.3. Ofimática
9.1.3.1. No duplica contenido.
9.1.4. Evernote
9.1.4.1. Realizar recordatorios.
9.1.5. Administradores de redes sociales
9.1.5.1. Permiten la gestión de varias cuentas sociales de personas, productos, servicios o marcas.
9.1.6. Gmail Priority Inbox
9.1.6.1. Dar prioridad a correos a través de una algoritmo.