1. Q-Planung
1.1. Zieldefinitionen
1.1.1. Q-Erwartungen
1.1.1.1. Merkmalskatalog
1.1.1.2. Vorgehensmodell
1.1.2. Q-Stufen
1.1.3. Planungswege
1.1.3.1. FCM
1.1.3.2. GQM
2. Q-Lenkung
2.1. konstruktive Maßnahmen
2.1.1. MA
2.1.1.1. Auswahl
2.1.1.1.1. änderbare Merkm. (Skill)
2.1.1.1.2. nicht änderb. Merkm. (Motiv / Character)
2.1.1.2. Motivation
2.1.1.2.1. intrinsisch
2.1.1.2.2. extrinsisch
2.1.2. Technik
2.1.3. Organisation
2.1.3.1. Struktur
2.1.3.2. Prozesse
2.1.3.2.1. Prozessnormen
3. Q-Prüfung
3.1. analytische Maßnahmen (Review, Tests, Marketing)
3.1.1. manuell
3.1.1.1. Walkthrough
3.1.1.2. Review
3.1.1.3. Inspektion
3.1.2. dynamisch (Stichproben)
3.1.2.1. WI Ausrichtung
3.1.2.1.1. Merkmale
3.1.2.1.2. Komponenten
3.1.2.2. Testkategorien
3.1.2.2.1. Allgemeine Probleme
3.1.2.2.2. Komponententests
3.1.3. statisch
3.1.3.1. Maße und Metriken
3.1.3.1.1. Modulkomplexität
3.2. Integration
3.2.1. Integrationswege
3.2.1.1. inkrementell
3.2.1.1.1. top down
3.2.1.1.2. bottom up
3.2.2. Integrationstests