1. Introducción al diseño de interacción
1.1. Tecnologías y sistemas de información en los negocios
1.1.1. Evolución de los modelos de negocios
1.2. La información como recurso intangible
1.3. Tipos de información
1.3.1. Dato
1.3.2. Información
1.3.3. Conocimiento y experiencia
1.4. Tecnologías de información
1.4.1. Software
1.4.1.1. Lenguajes de programación
1.4.1.2. Sistemas operativos
1.4.1.3. Paquetes computacionales y aplicaciones
1.4.2. Hardware
1.4.3. Comunicaciones
1.4.4. Redes Web
1.4.4.1. Internet
1.4.4.2. Intranet
1.4.4.3. Extranet
1.4.4.4. Internet 2
1.4.5. Bases de datos
1.4.5.1. Data warehouse
1.4.5.2. Datamart
1.4.5.3. Data mining o Minería de Datos
1.4.6. Sistemas de bases de datos de vanguardia
1.4.7. Tecnología de negocios
1.5. Sistemas de información
1.6. Clasificación de un sistema de información
1.6.1. Sistema de apoyo por departamento
1.6.2. Sistemas de información por aplicabilidad
1.6.2.1. Aplicaciones informativas
1.6.2.2. Sistemas de procesos transaccionales
1.6.2.3. Sistemas de propósito definido
1.6.2.4. Sistemas de propósito general
1.6.2.5. Sistemas de información por líneas completas de procesos
1.6.2.6. Sistemas de información gerencial
1.6.2.7. Sistemas de apoyo a las decisiones
1.6.2.8. Sistemas educativos
1.6.2.9. Aplicaciones locales aisladas
1.6.2.10. Aplicaciones en red local
1.6.2.11. Aplicaciones basadas en Web
1.6.2.12. Tendencias