MARKETING EN EL MARCO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
por Carlos Tito
1. CONCEPTOS
1.1. consecuencia del desarrollo de los mercados globales
1.2. medios digitales interactivos
1.3. fruto de una producción en masa
1.4. plantean una transición desde una situación dominada
2. LA IMPORTANCIA DEL MARKETING VIRAL
2.1. Cuando se encuentran realmente satisfechos
2.2. actuar como prescriptores de los productos
2.3. se conoce como “marketing viral”
2.4. e propagaba a través del fenómeno “boca-oreja”
3. EL MARKETING DIRECTO Y EL MARKETING RELACIONAL
3.1. usa uno o más medios publicitarios
3.2. perseguir la generación de contactos
3.3. no se trata de identificar y satisfacer las necesidad
3.4. ás de lo que esperan
4. EL MARKETING SOCIAL
4.1. posibilidades de las redes sociales
4.2. Objetivo es difundir al máximo el mensaje
4.3. valor con la difusión de la información
4.4. el usuario el que demanda la información
4.5. facilidad de publicación
5. EL NUEVO MARKETING MÓVIL
5.1. Dispositivos portátile
5.2. implementación de tecnología wireless
5.3. Ahorro de tiempo: la utilización de forma efectiva
5.4. el auge de los canales de distribución emergentes
6. APLICACIÓN DEL MARKETING MÓVIL: EL BLUETOOTH
6.1. MARKETING POR PROXIMIDAD
6.2. una forma más barata de lanzar sus mensajes
6.3. Garantiza que todos los receptores de sus mensajes se encuentren cerca
7. EL MARKETING ONE-TO-ONE
7.1. identificar las necesidades actuales
7.2. no basta con satisfacer
7.3. vender a cada cliente el mayor número
7.4. captura de datos sobre los clientes FACEBOOK
8. MARKETING DE ADQUISICIÓN AL MARKETING DE RETENCIÓN
8.1. visión centrada en el producto a una visión centrada en las relaciones con el cliente
8.2. captación de nuevos clientes
8.3. relación con los clientes actuales
8.4. resulta más rentable retener clientes que adquirirlos
8.5. clientes fieles son menos sensibles al precio
9. EL FENÓMENO WEB SOCIAL
9.1. Agregadores y Servicios RSS
9.1.1. incluidos blogs
9.2. Weblogs
9.2.1. páginas web personales
9.2.2. los weblogs a la Web 2.0.
9.2.3. la implantación es cada vez mayor
9.3. La Web Social supone un nuevo paradigma de utilización de Internet
9.4. nueva forma de ofrecer
9.5. Sitios web como YouTube, Flickr o eBay
9.6. Podcasting
9.6.1. levar al día un diario en formato audio
9.6.2. crear listas de canciones
9.7. Compartición Multimedia
9.7.1. Las redes sociales han encontrado la forma de compartir música
9.7.2. os portales fotográficos
9.7.3. Ermite también organizar y coleccionar fotos e incluso obtener todo el material gráfico de un blog
9.8. Recomendación de Contenidos
9.8.1. portales especializados que recogen noticias
9.8.2. puede reproducir una lista de canciones creada en el momento
9.9. Wikis
9.9.1. Wikis son websites que permiten la edición sencilla
9.9.2. Desde entornos empresariales de colaboración
9.9.3. información enciclopédica
9.9.4. llegar a aportar un proyecto de estas características a nivel global