EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

1. RESISTENCIA AL CAMBIO. SE REFIERE A LAS FUERZAS QUE SE OPONEN A LOS CAMBIOS ORGANIZACIONALES

1.1. EXISTEN DOS TIPOS DE RESISTENCIAS:

1.1.1. RESISTENCIAS ORGANIZACIONALES

1.1.1.1. AMENAZA A LA HABILIDAD

1.1.1.2. AMENAZA A LAS RELACIONES ESTABLECIDAS DE PODER

1.1.1.3. INERCIA DE GRUPOS

1.1.1.4. DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN

1.1.1.5. CONVENIOS INTERORGANIZACIONALES

1.1.1.6. ENFOQUE LIMITADO DEL CAMBIO

1.1.1.7. CULTURA ORGANIZACIONAL

1.1.1.8. LIMITACIÓN Y AMENAZAS A LAS DISTRIBUCIONES ESTABLECIDAS DE RECURSOS

1.1.1.9. COSTUMBRES, VALORES Y FORMAS DE PENSAR

1.1.2. RESISTENCIAS INDIVIDUALES

1.1.2.1. PROCESAMIENTO SELECTIVO DE LA INFORMACIÓN PERCEPCIONES

1.1.2.2. PERSONALIDAD

1.1.2.3. HÁBITOS

1.1.2.4. SEGURIDAD Y AMENAZAS AL PODER DE LA INFLUENCIA

1.1.2.5. TEMOR A LO DESCONOCIDO

1.1.2.6. RAZONES ECONÓMICAS

2. REQUISITOS PARA EL CAMBIO EFICAZ. EL PROCESO DE CAMBIO PLANIFICADO CONSTA DE 5 GRANDES ETAPAS:

2.1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN

2.2. DETERMINACIÓN DE LA SITUACIÓN DESEADA

2.3. DETERMINACIÓN DE LOS CAUSES DE ACCIÓN A SEGUIR

2.4. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS

2.5. EJECUCIÓN DE LAS ACCIONES

3. COMO VENCER LA RESISTENCIA AL CAMBIO. SE PUEDEN UTILIZAR SEIS TÁCTICAS COMO AGENTES DE CAMBIO:

3.1. EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN

3.2. PARTICIPACIÓN

3.3. FACILITACIÓN Y APOYO

3.4. MANIPULACIÓN Y COOPTACIÓN

3.5. NEGOCIACIÓN

3.6. COERCIÓN

4. Es un conjunto de variaciones del orden estructural que cambia las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

5. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN DE LA ACCIÓN. ES EL PROCESO DE CAMBIO BASADO EN LA RECOLECCIÓN SISTEMÁTICA DE DATOS Y LA ELECCIÓN POSTERIOR DE UNA ACCIÓN DE CAMBIO BASADA EN LO QUE INDICA LA INFORMACIÓN ANALIZADA.

5.1. COMPRENDE 5 PASOS

5.2. DIAGNÓSTICO

5.3. ANÁLISIS

5.4. RETROALIMENTACIÓN

5.5. ACCIÓN

5.6. EVALUACIÓN

6. CONCEPTO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

6.1. Capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufren el medio ambiente interno o externo.

7. CONCEPTO DE CAMBIO: Literalmente significa: acción y efecto de cambio, se conceptualiza como el hecho de dar, tomar, poner una cosa o situación por otra.

8. MEDELO DE KURT LEWIN "TODO COMPORTAMIENTO O SITUACIÓN ES RESULTADO DE UN EQUILIBRIO ENTRE LAS FUERZAS QUE IMPULSAN A LAS FUERZAS RESTRCTIVAS". EN LA QUE PROPONEN TRES IDEAS

8.1. DESCONGELAR

8.2. EL CAMBIO

8.3. EL RECONGELAMIENTO