Investigación de Mercados

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Investigación de Mercados por Mind Map: Investigación de Mercados

1. Tendencias del Márketing

1.1. La desmasificación del mercado

1.2. La cambiante composición de los hogares

1.3. El ocaso de la lealtad a las marcas.

1.4. Nuevas formas de comprar y pagar

1.5. La mercadotecnia basada en los datos.

1.6. Proliferación de nuevos productos

1.7. Multiplicación de nuevos canales de distribución.

1.8. Deterioro de la eficacia publicitaria.

1.9. Fortalecimiento de los BTL

2. Pasos de la Investigación de Mercados

2.1. Definición necesidad

2.1.1. ¿Cuál es el propósito del estudio? ¿Conocemos bien el problema? ¿Se requiere información adicional? ¿Qué se va a medir y cómo? ¿Están disponibles los datos? ¿Debe hacerse la investigación?

2.2. Diseño investigación

2.2.1. ¿Qué preguntas hay responderse? ¿Cómo manejamos los experimentos? ¿Cuál es la fuente de datos? ¿La gente es objetiva en sus datos? ¿Cómo hacer el cuestionario? ¿La información es urgente?

2.3. Recopilación de datos

2.3.1. ¿Quién recopilará los datos? ¿Cuánto dura la recopilación? ¿Está claro el procedimiento? ¿La gente está capacitada?

2.4. Estadística y muestreo

2.4.1. ¿Quiénes son la fuente de datos? ¿Cuál es la población objetivo? ¿Es necesario una muestra? ¿De qué tamaño es la muestra? ¿Cómo se escogerá la muestra? ¿Será mejor un censo?

2.5. Análisis de datos

2.5.1. ¿Tenemos software estadístico? ¿Qué preguntas son necesarias? ¿Cuántas variables se analizarán? ¿Cuáles son los criterios de evaluación?

2.6. Informe

2.6.1. ¿Quién leerá el informe final? ¿Cuántas presentaciones son? ¿Se va a publicar el informe? ¿Hay recomendaciones para Gerencia? ¿Están listos los equipos?

2.7. Evaluación

2.7.1. ¿Se necesita asesoría externa? ¿El cronograma se ha cumplido? ¿Cuánto costará la investigación? ¿Logramos los objetivos propuestos? ¿Podemos tomar correctivos? ¿Necesitamos capacitación?

3. Tipos de investigación y sus principales características

3.1. Investigación Cuantitativa

3.1.1. Parte generalmente de un problema bien definido por el investigador.

3.1.2. Parte de objetivos claramente definidos por el investigador

3.1.3. Se plantean hipótesis para ser verificadas o falseadas mediante pruebas empíricas.

3.1.4. Cuando se plantean hipótesis, estas pueden presentarse como proposiciones matemáticas o proposiciones que pueden fácilmente ser convertidas en formulas matemáticas que expresa relaciones funcionales entre variables; y se utilizan técnicas estadísticas muy estructuradas para el análisis de la información

3.1.5. Para una mejor explicación de la relación entre los hechos se controlan los factores de confusión

3.1.6. Utiliza instrumentos para recolección de información y medición de variables muy estructurados

3.2. Investigación Cualitativa

3.2.1. Interesa lo que la gente dice, piensa, siente o hace, sus patrones culturales

3.2.2. Su función puede ser describir o generar teoría a partir de los datos obtenidos

3.2.3. Es de índole interpretativa y las personas participan activamente durante todo el proceso

3.2.4. Generalmente su duración es de varios años