1. Planeación Estratégica: Proceso por el cual la alta gerencia toma decisiones sobre los objetivos de una organización, mercados, productos, servicios que ofrecerá etc.
2. ETAPAS DE LA PLANEACIÓN: 1. Formulación de estrategias; 2. Ejecución de estrategias; 3. Evaluación de estrategias.
3. LA MISIÓN: Expone el porqué de la existencia de la organización y el qué debe hacer: Razón de ser, objetivos, Valores, filosofía.
4. VISIÓN: Descripción de como se vería la organización si se llevara a cabo con éxito sus estrategias de desarrollo y alcanzara su mayor potencial.
5. OBJETIVOS: Resultados a largo plazo que una organización aspira a lograr.
6. RELACIÓN ENTRE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE LA GESTIÓN: Sin el control de la gestión no es posible el aprendeizaje organizacional ni la mejora de procesos.
7. Planeación es sinónimo de organización.
8. La planeación es un proceso contínuo de retroalimentación.
9. El proceso de planeación envuelve cierres organizacionales
10. En el proceso de planeación solo se deben medir los resultados
11. En el proceso de planeación la evaluación constante es importante.
12. En el proceso de planeación se tienen medidas de rendimiento de los ejecutivos.
13. CULTURA CORPORATIVA: Valores, costumbres, hábitos, creencias.
