1. María Paula Martínez Paredes
2. Consiste en
2.1. Participantes cercanos a la empresa
2.1.1. Afectan la capacidad para servir a
2.1.1.1. Clientes
2.1.1.1.1. Participantes más importantes. La. Eta es servirlos y crear relaciones sólidas con ellos.
2.1.1.2. Mercados de clientes
2.1.1.2.1. Tipos, que el vendedor debe analizar con cuidado
2.1.1.3. Consumidores
2.1.1.4. Competidores
2.1.1.4.1. No debe dárseles más importancia que a los clientes.
2.1.1.5. Propia empresa
2.1.1.5.1. Promueven
2.1.1.5.2. Venden
2.1.1.5.3. Distribuyen
2.1.1.6. Proveedores
2.1.1.6.1. Especialistas se asocian con ellos en la red de transferencia de valor para crearle valor a sus clientes.
2.1.1.7. Intermediarios de marketing
2.1.1.7.1. Ayudan a financiar transacciones
2.1.1.7.2. Aseguran contra riesgos de compra y venta de bienes.
2.1.1.8. Públicos
2.1.1.8.1. Grupo de individuos con interés o impacto potencial en una organización para alcanzar objetivos.
2.1.1.9. -