Gestión de marca: conceptualización, diseño, registro, construcción y evaluación

1. Diseño de marca

1.1. El componente estético y su armonía con los objetivos de la empresa, según Costa (2003), se encuentran concebidos en la identidad corporativa y es dominio de la comunicación simbólica de la identidad grafica de la marcae

1.1.1. La "identidad corporativa" es una expresión técnica que sirve a la empresa de forma sistemática a través del tiempo, conjuntamente con otros soportes materiales, para adquirir notoriedad, fortaleza y valor sobre los consumidores y/o el mercadoa

2. Cada empresa tiene una forma de construir su marca

2.1. Seguún Garcia (2005) existen tres modelosMonolítico: El nombre de la empresa se le da a todos los productos, como en el caso de Calvin Klein. Endoso: Todas las submarcas están ligadas al nombre de la empresa propietaria, que las avala por medio de cualquier identificación visual o textual, como en el caso de Noel o Nestlé. Aislamiento o individualidades: El respaldo corporativo figura apenas como una referencia en la literatura legal, y cada producto se identifica individualmente, como suele hacerlo Procter & Gamble.

3. Registro de Marca

3.1. En colombia, cualquier persona natural o jurídica, puede registrar y ser titular de una marca.

3.1.1. Para su registro se tendrá en cuanta que se debe Elegir la marca,Clasificar los productos o servicios, Realizar la búsqueda de antecedentes marcarios, El pago de la tasa oficial, El diligenciamiento del formulario correspondiente

4. Medición del valor de la marca

4.1. Estos son resultados de las estimaciones de carácter multidimensional que calculan los beneficios del valor de una marca en un mercado.

4.1.1. Métodos comparativos

4.1.1.1. Estos utilizan experimentos que examinan las acttudes y comportamientos de los conumidores hacia una marcapara estimar los beneficios de tenr una lato nivle de conciencia de marac y asociaciones

4.1.2. Métodos holisticos

4.1.2.1. Asignan un valor general a la marca en términos de utilidad abstracta o en términos financieros para calcular los beneficios específicos del valor de marca. En estos existen dos métodos el de valuación que asigna un valor financiero al valor de marca para fines contables, fusiones y adquisiciones y otras razones. Y el residual que estudia el valor de la marca estimando las preferencias de los consumidores por la marca mediante atributos valorados de la marca y el producto.

5. La marca debe ser diferenciada, debe ser reconocida por sus consumidores

5.1. Las marcas según Randall se clasifican en seis categorías visuales, perceptivas, posicionadoras,de valor agregado, de imagen y de personalidad.

6. Construcción de marca

6.1. Hace referencia al intento y gestión del empresario para concebir, diseñar, implementar, y rentabilizar un concepto de imagen y de producto, que responda a los valores y a los deseos de un segmento del mercado

6.2. branding

6.2.1. se basa en la exploración del sistema de pensamiento de los consumidores, es decir; en entender cómo piensan y sienten hoy los consumidores acerca de los productos, y cómo manejan sus procesos de compra

6.2.2. Conceptos propuestos del Branding

6.2.2.1. Esencia de marca, Diferencia central de la marca, Propiedades o atributos de la marca,Cultura de la marca

6.2.3. En el branding, la marca no sólo identifica un producto, sino que instantáneamente resume y comunica su oferta, su esencia, sus atributos, sus beneficios y asegura de antemano su calidad

6.3. Identidad e imagen de marca

6.3.1. En comparación, la imagen de marca son todos aquellos elementos, situaciones, atributos, cualidades, símbolos, etc. que se le presentan a la mente del consumidor cuando interactúa o se relaciona con la marca, son las asociaciones y/o c r e e n c i a s q u e fin a lme n t e r e c i b e n l o s consumidores y que se sitúan en el exterior de la empresa).

6.4. todos los esfuerzos de la identidad de marca se concentran en la percepción resultante que se construye en la mente de los consumidores, la imagen de marca.

6.5. Dimensiones asociativas en la construccion de marca

6.5.1. La marca como un producto:La marca como una organización,La marca como una persona,La marca como un símbolo, La marca como un conjunto de valores, La marca como una posición, La marca como una cultura

7. Evaluacion de Marca

7.1. Esta se debe hacer para lograr una reducción de los costos de marketing, aumentar la fidelidad del consumidor, ampliar los margenes de lucro y utilidades de la empresa, extender la marca hacia otras lineas de producto , dado el potencial de la misma.

7.2. Estudio de seguimiento

7.2.1. Son los métodos de seguimiento de marca, los cuales se realizan generalmente a través de encuestas con el fin de seguir una situación única de una marca

7.2.2. a consisten en la medición de la conciencia y la imagen de la marcan

7.2.3. Paralelamente a estos estudios de seguimiento, que deben realizarse periódicamente (sin que exista un periodo de tiempo predeterminado o estándar), la investigación enfocada a marcas se realiza enfocada a poder aislar las percepciones y evaluarlas con mayor detalle bajo métodos cualitativos y cuantitativos.

7.2.3.1. Cualitativa

7.2.3.1.1. Según Bonilla y Rodríguez (2005), Las técnicas de investigación cualitativa son métodos de medición relativamente sin estructura, que abarcan una amplia gama de posibles respuestas del consumidor

7.2.3.1.2. Cuantitativa