INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS por Mind Map: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. PASOS DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1.1. Identificar el problema

1.2. Plantear los objetivos

1.3. Determinar las necesidades de estudio

1.4. Establecer fuentes de información

1.5. Seleccionar y aplicar las herramientas de recolección de información

1.6. Analizar la información

1.7. Organizar y presentar los resultados del estudio

2. TENDENCIAS DEL MARKETING

2.1. Marketing Social

2.1.1. Venta y distribución de productos saludables

2.2. Marketing Emboscada

2.2.1. Promocionar en un evento, sin negociación

2.3. Marketing de Permiso

2.3.1. Envíos de mensajes publicitarios a cambio de obsequios

2.4. Marketing de Franquicia

2.4.1. Utilización de la marca por una retribución económica

2.5. Marketing Viral

2.5.1. Publicidad entre amigos

2.6. E-Commerce (Correo electrónico)

2.6.1. Compra-venta por medio de trasferencia, internet

2.7. E-Bussiness (Negocio electrónico)

2.7.1. Actividad empresarial por medio electrónico

2.8. Marketing Político

2.8.1. Marketiing Social aplicada en personas - político

2.9. Marketing Ecológico

2.9.1. Asociar el medio ambiente con los productos

2.10. Marketing Relacional

2.10.1. Conocer y relacionar clientes de negocio con la tecnología

2.11. Marketing de Reemplazo

2.11.1. Reemplaza, múltiples opciones de compra

2.12. Marketing de Sanación

2.12.1. Productos a la medida y conducta del cliente

2.13. Marketing de Redes

2.13.1. Venta cara a cara, red de relaciones personales

2.14. Marketing de Fusión

2.14.1. Unión de organizaciones, ofrece productos complementarios

2.15. Marketing Semiótico

2.15.1. Crea y trasmite marcas en los consumidores y clientes

3. TIPOS DE INVESTIGACIÓN

3.1. INVESTIGACION EXPLORATORIA

3.1.1. Etapa inicial toma de desiciones

3.1.2. Análisis preliminar del estudio

3.1.3. Gasto mínimo de dinero y tiempo

3.1.4. Fuentes de datos secundarias

3.1.5. Maneja la observación

3.1.6. Entrevista expertos y grupos

3.1.7. Estudio de casos

3.2. INVESTIGACIÓN SEGUIMIENTO

3.2.1. Controla programas de marketing

3.2.2. Determina desviaciones del plan

3.2.3. Aplica correctivos

3.2.4. Datos secundarios y observación

3.3. INVESTIGACIÓN EVALUATIVA

3.3.1. Evaluar y seleccionar cursos de acción

3.3.2. Procedimientos formales de investigación

3.3.3. Cuestionarios personalizados

3.3.4. Plan de muestreo

3.3.5. Realiza encuestas y experimentos

3.3.6. Observación y simulación

4. Presentado por: Jackeline Ortiz UNAD - Comunicación Social