Comunicación

1. Concepto

1.1. Intercambio de información entre individuos diariamente, por medio de diferentes medios.

2. Funciones

2.1. Control

2.2. Motivación

2.3. Información

2.4. Expresión de emociones

3. Proceso

3.1. Características.

3.1.1. Debe ser eficiente y eficaz

3.1.2. Es Sistemático

3.1.3. Recorre dos caminos

3.1.3.1. De la fuente al emisor al destino, y viceversa.

3.2. Partes

3.2.1. Fuente

3.2.2. Codificación

3.2.3. Canal

3.2.4. Decodificación.

3.2.5. Receptor

3.2.6. Realimentación

3.2.7. Ruido

4. Barreras

4.1. Semánticas

4.2. Físicas

4.3. Personales

5. Comunicación Organizacional

5.1. Definición

5.1.1. Es el intercambio de información dentro de la organización

5.2. Canales formales

5.2.1. Comunicaciones Descendentes

5.2.2. Comunicaciones Ascendente

5.2.3. Comunicaciones Horizontales

5.3. Condiciones para mejorar la comunicación organizacional

5.3.1. Acompañamiento

5.3.2. Realimentacíón

5.3.3. Empatía

5.3.4. Repetición

5.3.5. Lenguaje Sencillo

5.3.6. Escuchar atentamente

5.3.7. Propiciar la confianza mutua

5.3.8. Crear oportunidades

6. Canales

6.1. Informal

6.2. Formal

7. Como superar las Barreras

7.1. Escuchar con empatía

7.2. Escuchar en forma individual

7.3. Escuchar con comprensión

7.4. Escuchar con el corazón

7.5. Escuchar en forma creativa

7.6. Escuchar con responsabilidad

7.7. Escuchar en Forma activa

7.8. Escuchar dentro del contexto