LAS OBJECIONES DEL CLIENTE

1. Ejemplo, "no soy yo quien tiene que decidir", "el precio es demasiado alto".

1.1. English

1.1.1. Text book p. 55-60

1.1.2. Joseph Conrad "Heart of Darkness"

2. Tipos de Objeciones

2.1. 1._ Objeciones de reflexión. 2._ Objeciones para evitar una presentación de ventas 3._ Objeciones excusa. 4._ Objeciones sinceras. 5._ Objeciones ocultas.

2.1.1. Midterm

3. Como Minimizar el Precio: Si el cliente encuentra el precio muy alto, responder con su c alidad, ventajas, servicios postventa, plazos de entrega, satisfacción del servicio.

3.1. Physics

3.1.1. Research and prepare experiment

4. La Objeción Precio: El precio suele ser un elemento negativo en la venta. No se debe dar hasta que se haya desarrollado suficientemente los elementos positivos: ventajas, servicios, beneficios, etc.

4.1. Spanish

4.1.1. New vocabulary

5. Una objeción es una oportunidad para desarrollar un argumento. El cliente, al objetar ,está señalando una posible fuente de interés.

5.1. Maths

5.1.1. Text book, exercises 34, 35, 36, 37