PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE GUIANZA

1. PLANIFICAR

1.1. PLANES DE ACCIÓN Y CONTINGENCIA

1.2. PREPARA GUIÓN DEL RECORRIDO

1.3. PREPARA DOCUMENTACIÓN, INDUMENTARIA Y EQUIPOS.

1.4. COORDINA EL RRHH NECESARIO PARA EL RECORRIDO

1.5. REALIZA ITINERARIOS

1.6. RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE ATRACTIVOS

2. EJECUTAR

2.1. PRESENTA SU EQUIPO DE TRABAJO Y A EL MISMO

2.2. POSEE TARJETA Y RNT, LO ENSEÑA AL TURISTA.

2.3. LLEVA CONSIGO LA INDUMENTARIA NECESARIA PARA EL DESARROLLO DEL RECORRIDO

2.4. DURANTE EL RECORRIDO OTORGA INFORMACIÓN SOBRE

2.4.1. POBLACION

2.4.2. CLIMA

2.4.3. GEOGRAFIA

2.4.4. HISTORIA

2.4.5. COSTUMBRES

2.4.6. ATRACTIVOS

2.4.7. PATRIMONIO

2.5. APLICA EL PROTOCOLO DE SEGURIDAD

2.5.1. ASISTE AL USUARIO EN SITUACIONES DE PELIGRO

2.5.1.1. SALUD

2.5.1.1.1. ALERGIAS ALIMENTICIAS

2.5.1.1.2. LESION

2.5.1.1.3. ACCIDENTE

2.5.1.2. ROBO

2.5.1.3. PERDIDA DE OBJETOS PERSONALES O DOCUMENTOS

2.6. CUMPLE CON LO PACTADO

2.7. RETROALIMENTA AL GRUPO

3. CONTROLAR

3.1. LISTAS DE VERIFICACIONES PROPIAS

3.2. LISTAS DE VERIFICACIÓN DE CONTRATANTES

3.2.1. EMPRESA DE TRANSPORTE

3.2.2. ALOJAMIENTO

3.2.3. ATRACTIVOS CON ENTRADAS

3.3. VERIFICACIÓN DE LA CANTIDAD DE DINERO NECESARIA PARA REALIZAR EL RECORRIDO