1. Proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos.
2. Tipos de Segmentacion
3. Geográfica : subdivisión de mercados con base en su ubicación.
4. Demográfica: Entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad
5. Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.
6. Comportamiento: hace referencia al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.
7. Psicografica: Consiste en el examen de los atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona.
