COMPRA Y DESECHO DE PRODUCTOS

1. Procesos posterior a la compra

1.1. Satisfacción del consumiidor

1.1.1. Papel fundamental en su comportamiento futuro.

1.2. Desecho de producto

1.2.1. Fuerte apego con los productos, y el desecharlos puede ser dolorosa.

1.3. Mercados alternativos

2. Ambiente de la compra

2.1. La experiencia de compra

2.1.1. Estado de ánimo puede tener una gran influencia en lo que desea adquirir,

2.2. Comercio Electrónico vs. Tradiconal

2.2.1. En línea permite llegar a más clientes y también compites con más marcas.

2.3. Imagen de la tienda

2.3.1. Pueden tener su propia personalidad.

3. Estados Antecedentes

3.1. Presión de tiempo

3.1.1. Reflexionamos al comprar cuando tenemos el tiempo necesario.

3.1.1.1. Tiempo Económico

3.1.1.2. Tiempo Psicológico

3.2. Entorno Social y Físico

3.2.1. Razones por las que un consumidor utiliza un producto y la forma en que lo evalúa.

3.3. Ganancia Neta

3.3.1. Ofrecer promociones en los puntos de consumo.