1. Entorno Gerencial
1.1. Externo
1.1.1. Globalización
1.1.2. Cultura
1.1.3. Tecnología
1.1.4. Estilo de vida
1.2. Inerno
1.2.1. Valores Organizacionales
1.2.2. Finanzas corporativas
1.2.3. Procesos y Sietemas
1.2.4. Desarrollo laboral
2. Teorias Gerenciales
2.1. Teoría de los rasgos
2.2. Teoría X-Y
2.3. Grid Gerencial
2.4. Liderazgo Virtual
2.5. Liderazgo Barker
2.6. Liderazgo de excelencia
2.7. Liderazgo centrado en principios
2.8. Coaching
3. Gerencia estratégica
3.1. 1. Establece objetivos y estrategias
3.2. 2. Realiza FODA
3.3. 3. Evalúa alternativas factibles
3.4. 4. Analiza bases internas y externas
3.5. 5. Asigna recursos
3.6. 6. Mide Resultados
4. Áreas Clave
4.1. Procesos
4.2. Economía
4.3. Mercadeo
4.4. Recursos Humanos
4.5. Finanzas
5. Competencias Clave
5.1. Liderazgo
5.2. Desarrollo de Equipos de Trabajo
5.3. Tomas de Decisiones
5.4. Empowerment
5.5. Manejo de Coflictos
5.6. Solución de problemas
5.7. Comunicación y desarrollo de talento
6. Control de Gestión
6.1. Diagnostico
6.2. Planificación
6.3. Control
7. Gestión de Mercadeo
7.1. Fundamentos
7.1.1. Orientación al mercado
7.1.2. Cultura de ventas y servicio
7.1.3. Alineación de estrategias
7.1.4. Canales competitivos
7.1.5. Simplificación de procesos
7.2. Plan comercial
7.2.1. Mezcla comercial
7.2.2. Recursos que se necesitarán
7.2.3. Resultados esperados
7.3. Cadena de valor
7.3.1. Actividades primarias
7.3.2. Actividades de soporte
7.3.3. Margen
7.4. Participantes
7.4.1. Empresa
7.4.2. Consumidores
7.4.3. Canales de distribución
7.4.4. Competidores
7.5. Propuesta de valor
7.5.1. Mejor conocimiento de productos
7.5.2. Atracción de prospectos rentables
7.5.3. Mayor Penetración al mercado
7.5.4. Sinegia en el logro de metas
8. Gestión de Procesos
8.1. Reingenieria
8.1.1. Optimizar tareas
8.1.2. Mas competitivos
8.1.3. Disminuir tiempos de respuesta al cliente
8.1.4. Reducir costos
8.1.5. nuevas estrategias de negocio
8.2. Control
8.2.1. Verifica insumos
8.2.2. Revisa insumos
8.2.3. Certifica insumos
8.2.4. Actividades preventicas en proces
8.2.5. inpecciona, prueba y revisa resultados
8.3. Metodología
8.3.1. Define, mide , analiza, implementa mejoras y controla
8.3.2. Resultados: retiene a cliente, baja costos, competitividad, maximo retorno a accionesitas
9. Gestión de Calidad
9.1. Costos d e la NO Calidad
9.1.1. Re procesos, tiempos muertos, rotación, quejas, etc
9.2. Ciclo de Deming
9.2.1. Planear
9.2.2. Hacer
9.2.3. Verificar
9.2.4. Actuar
9.3. Mejora continua
9.3.1. Plan: Gestión de recursos
9.3.2. Hacer: Realización del productor
9.3.3. Verificar Medición, análisis, mejora :
9.3.4. Actuar: Responsables