2. Conjunto de fundamentos teóricos y metodológicos que aseguren el cumplimiento de los niveles de usabilidad requeridos para la aplicación
3. Ingeniería de la usabilidad
4. Posibilidad de acceso
5. Accesibilidad
6. Atributos
7. Reducción de costes Aumento de visitantes Mejora de imagen
8. Beneficios
9. Eficiencia Facilidad de aprendizaje Flexibilidad Robustez
10. Reutilización de contenidos Interoperabilidad Durabilidad de contenidos Rentabilidad económica Ahorro de costes Calidad pedagógica Sistemas de seguimiento
11. Objetivos
12. SATISFACCIÓN DEL USUARIO
13. Grado de eficacia, eficiencia, y satisfacción con la que los usuarios logran objetivos.