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Easy Taxi por Mind Map: Easy Taxi

1. Misión:

1.1. Ofrecerle a nuestra distinguida clientela el mejor servicio brindándole la mejor calidad a precios de competitivos, demostrando nuestra amplia experiencia en el ramo de taxi, cumpliendo con las mas estrictas normas de higiene, seguridad y responsabilidad con nuestros trabajadores, clientes y principalmente con la comunidad.

2. Vision:

2.1. Nuesta vision es seguir siendo reconocidos como una empresa consolidada y altamente competitiva en el campo del servicio ejecutivo de taxi con base a la calidad de sus servicios, con el profesionalismo de cada uno de sus integrantes y actualizando toda su transmision, innovando hacia el futuro con tecnologia de punta.

3. Objetivos:

3.1. Trasladar a un grupo o una persona a un precio no elevado. Brindar un servicio de transporte seguro. Obtener una plena satisfacción de los clientes. Conseguir en el 30% de participación del mercado en 5 años El cliente Tendrá diferentes formas de pago por el servicio.

4. Estrategia Organizacional

4.1. Metas

4.1.1. Ser reconocida por los usuarios como una empresa responsable y con sus servicios a bajo costo.

4.2. Objetivos

4.2.1. Descongestionar el tráfico de las ciudades, dando una mayor eficiencia a los traslados del taxi

4.3. Politicas

4.3.1. Pedir identificación tanto al cliente como al taxista

4.4. Procedimientos

4.4.1. Contar con una capacitación para los conductores asegurando seguridad y calidad en el transporte

4.5. Programas

4.5.1. Dentro de Chile alcanzar las ciudades de mayor población

4.6. Presupuestos

4.6.1. Los ingresos de la empresa provienen de las empresas que contratan el servicio y los egresos pasan por mantener las lineas telefónicas y las bases de datos

5. Cadena de Valor

5.1. Actividades Primarias

5.1.1. Logística Interna

5.1.1.1. Servicio de Transporte de Pasajeros y traslado de equipajes con gran responsabilidad.

5.1.2. Operaciones

5.1.2.1. Capacitación, contratos

5.1.3. Logística Externa

5.1.3.1. Asignación de Vehículo, ruta y Cobro

5.1.4. Marketing y Ventas

5.1.4.1. Distintas promociones para el Cliente a través de Diarios, Paginas web y Aplicación Móvil

5.1.5. Servicios

5.1.5.1. Call center para realizar pedidos o consultas

5.2. Actividades de Apoyo

5.2.1. Infraestructura de la Organizacion

5.2.1.1. Vehículos Autorizados, Oficina Central

5.2.2. Dirección de Recursos Humanos

5.2.2.1. Conductores con licencia de Conducir Clase A1, Amable y responsable

5.2.3. Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo

5.2.3.1. Base de Datos de una gama alta para almacenar mas de 100.000 usuarios, Aplicación Móvil para el cliente y conductor y ofrecer un nuevo servicio

5.2.4. Compras

5.2.4.1. Adquirir Nuevos Vehículos a través de los socios de Automotora, y combustible a un bajo costo a través de alianzas de empresas dedicada a la venta de combustible

6. Daniel Loyola Rojas