1. Efectividad y fiabilidad
1.1. Efectividad: Realiza sus funciones con un mínimo uso de recursos
1.2. Fiabilidad: Capacidad de un buen funcionamiento del sistema
1.3. se logra a través
1.3.1. Calidad del entorno
1.3.2. Potencial didáctico
1.3.3. Funcionalidad
1.3.4. Servicios personales
2. Usabilidad
2.1. Es el grado de eficiencia, eficacia y satisfacción con la que los usuarios logran sus metas
2.2. atributos
2.2.1. Eficiencia
2.2.2. Número de errores
2.2.3. Eficiencia
2.2.4. Satisfacción de uso
3. Amigabilidad
3.1. Es la capacidad de interaccionar con el sistema por parte de los usuarios
3.2. se da a través de
3.2.1. Eficiencia: Es la cantidad de objetivos de trabajo conseguidos con el uso de la interfaz
3.2.2. Facilidad de aprendizaje: Es la interacción efectiva con el sistema
3.2.3. Flexibilidad: Es la posibilidad con la que el usuario y el sistema pueden intercambiar información
3.2.4. Robustez: Es el apoyo que facilita el cumplimiento de objetivos
4. Estilo comunicativo
4.1. Desarrollar contenidos apoyados en un dinamismo visual que capte la atención del usuario
4.2. a través de
4.2.1. Texto
4.2.2. Sonido
4.2.3. Imagen
4.2.4. Animación
5. Satisfacción del usuario
5.1. Es la media de como el producto o servicio cumplen o superan las expectativas del cliente
5.2. a través de
5.2.1. Aprendizaje
5.2.2. Enseñanza
5.2.3. Creación
5.2.4. Investigación
6. Sistemas interactivos
6.1. problemas con
6.1.1. Acceso y manipulación
6.1.1.1. solucionados con
6.1.1.1.1. Entornos gráficos
6.1.1.1.2. Iconos
6.1.1.1.3. Menús
6.1.2. Almacenamiento
6.1.2.1. solucionados con
6.1.2.1.1. Compresión de datos
6.1.2.1.2. Soportes ópticos
7. Experiencia de usuario
7.1. interactúa con
7.1.1. Entornos
7.1.2. Dispositivos
8. Consistencia y estandarización
8.1. Consistencia: Es el comportamiento de los elementos de una aplicación debe ser constante y predecible
8.1.1. según Shneiderman
8.1.1.1. Acciones
8.1.1.2. Terminología
8.1.1.3. Gráficos
8.1.2. según Tognazzini
8.1.2.1. Interpretación del comportamiento del usuario
8.1.2.2. Estructuras invisibles
8.1.2.3. Elementos de diseño
8.1.2.4. Conjunto de aplicaciones
8.1.2.5. Instalación
8.1.2.6. Plataforma
8.2. Estandarización: Es la creación de normas que establecen las características comunes con las que debe cumplir y son respetadas mundialmente
8.2.1. Reutilización de contenido
8.2.2. Interoperabilidad
8.2.3. Durabilidad de contenidos
8.2.4. Rentabilidad
8.2.5. Calidad pedagógica
8.2.6. Seguimiento del trabajo
9. Capacidad de aprendizaje del usuario
9.1. Proceso a través del cual se modifican y adquieren habilidades, destrezas, conocimiento, conductas o valore; como resultados del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación
10. La usabilidad como conjunto de atributos
10.1. Facilidad con que los usuarios pueden usar una determinada interfaz gráfica o diseño
10.2. atributos
10.2.1. Facilidad
10.2.2. Eficiencia
10.2.3. Errores
10.2.4. Satisfacción