LIDERAZGO Y CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE

1. EL SERVICIO AL CLIENTE Y LA SATISFACCIÓN DEL MISMO, SON EJE FUNDAMENTAL PARA EL ÉXITO DE LA EMPRESA

1.1. EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA DEMUESTRA LA SATISFACCIÓN DE LOS CONSUMIDORES

2. LA ORGANIZACION Y TODOS SUS NIVELES......

2.1. LA PRIMERA IMPRESIÓN DEL CLIENTE ES LO QUE CUENTA, Y ESTA LO CONVERTIRÁ EN UN PORTAVOZ DE LA MARCA

3. LA CALIDAD EN EL SERVICIO IMPLICA UNA MEJOR ATENCION AL CLIENTE

3.1. EL SEVICIO ES UN ESFUERZO COLECTIVO ENCAMINADO A SATISFACER LOS DESEOS DE LOS CONSUMIDORES, Y LA EMPRESA DEPENDE DE LA APRECIACION DE CADA CLIENTE PARA SER CATALOGADO COMO BUENO O MALO

4. EL PRODUCTO SATISFACE UNA NECESIDAD QUE HA SIDO BIEN LEIDA POR LA EMPRESA QUALA

4.1. CADA CLIENTE ES ÚNICO se define y se interpreta de acuerdo a sus propios criterios

5. LIDERAZGO A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN, MERCADEO Y PUBLICIDAD

5.1. IDENTIFICACION Y FIDELIZACION DE LOS CLIENTES

5.1.1. UN PRODUCTO AL ALCANCE DE TODOS

6. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE POR MEDIO DE CALIDAD EN EL PRODUCTO