Salidas no conformes

1. Productos y servicios

1.1. Después/durante

2. Tratamiento

2.1. Corrección

2.1.1. Verificar conformidad

2.2. Separación

2.3. Contención

2.4. Devolución o suspensión

2.5. Información al cliente

2.6. Obtención de autorización/concesión

3. Conservar información documentada

3.1. Descripción de la situación

3.2. Descripción de acciones tomadas

3.3. Concesiones obtenidas

3.4. Autoridad que decide

4. Identificar y controlar

4.1. Prevenir uso o entrega no intencionada

5. Tomar acciones adecuadas

5.1. Naturaleza y efectos