Cambio en las organizaciones

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Cambio en las organizaciones por Mind Map: Cambio en las organizaciones

1. ¿Qué es un cambio?

1.1. Implica el diseño y la construcción de nuevos modelos, o la reconceptualización de los viejos, para crear nuevas alternativas, que sean más productivas

1.2. Una transformación significativa de estrategias, modelos de negocio, sistemas, procedimientos y/o prácticas de trabajo.

1.3. Todo cambio es dinámico y conlleva a la negociación de nuevos acuerdos; desde la más mínima interrelación individuo-organización-producto-cliente, hasta el rediseño o innovación de las formas de dirigir la organización para alcanzar sus metas.

2. ¿A qué se orienta?

2.1. Solucionar problemas mutuos

2.2. Vender

3. ¿Cómo es el proceso?

3.1. Gestión

3.2. Agentes

3.3. Intervención

3.4. Resistencia

4. ¿Qué posee?

4.1. Fuerzas internas y externas

4.1.1. Las fuerzas internas del cambio pueden venir por parte de cualquiera de los públicos internos de una organización

4.1.1.1. Los clientes y sus reacciones a los productos y servicios suministrados, directivos o consultores de Marketing

4.1.2. Las fuerzas externas del cambio vienen por parte de cualquiera de los públicos externos de una organización

4.1.2.1. Políticos, grupos de presión, tribunales, competidores de productos o servicios, el benchmarking y sus interrelaciones

4.1.3. Análisis SWOT

4.1.3.1. Evaluación general de los puntos fuertes, debilidades, oportunidades y amenazas

4.1.3.2. Strengths- Weaknesses- -Opportunities- -Threats

5. ¿Cuáles son sus causas?

5.1. Tecnologías de la información y comunicación

5.2. La tendencia mundial hacia la implantación de la small office

5.3. La tendencia global de una economía nacional a una mundial

5.4. Planeación a largo plazo o estratégica

5.5. La tendencia que va de la centralización a la descentralización

5.6. El paso de una sociedad administrativa a una empresarial

5.7. Paso de la democracia representativa a la democracia participativa

5.8. Cambio de estructuras piramidales a planas

5.9. La tendencia de la reorganización de las zonas económicas

5.10. La elección forzada a la opción múltiple

5.11. La revolución eco industrial

6. ¿Qué errores son más comunes?

6.1. No invertir el tiempo necesario para generar suficiente convicción en la cúpula.

6.2. No invertir el tiempo suficiente en agrandar tu “coalición por el cambio”.

6.3. Comunicar, difundir y discutir poco la nueva visión de futuro

6.4. No generar una visión suficientemente seductora del futuro.

7. ¿Cuál es el propósito?

7.1. Su propósito es mejorar la agregación de valor privado o público

8. Culturas Organizacionales

8.1. Rasgos distintivos

8.1.1. Positivos

8.1.1.1. Las promesas son nítidas y los compromisos, por menores que sean, se cumplen

8.1.1.2. Proponer cambios e innovaciones es bienvenido

8.1.2. Negativos

8.1.2.1. Los compromisos se cumplen ocasionalmente y las promesas son vagas

8.1.2.2. Proponer cambios e innovaciones es mal visto

9. ¿Por qué existe resistencia al cambio?

9.1. Los afectados por el cambio, sean estos trabajadores, funcionarios, proveedores o clientes, sienten el legítimo temor de que a ellos les vaya a ir mal de algún modo.

9.2. Pueden haber intereses creados

9.3. Se han intentado cambios previamente y no han funcionado. Esto genera desconfianza

9.4. En un entorno dinámico el cambio es inevitable

10. Etapas del proceso de cambio

10.1. Fase 1

10.1.1. Recolección de datos

10.1.1.1. Cuestionarios, retar el Status, fijar metas, diseñar

10.2. Fase 2

10.2.1. Diagnóstico organizacional

10.2.1.1. Es el período de cambio, de aclarar, reforzar, crear estructuras, desarrollar nuevos sistemas, fomentar nuevas actitudes y formas de trabajar

10.3. Fase 3

10.3.1. Consolidación

10.3.1.1. Institucionalización, evaluación, aseguramiento del personal

11. GCO_Tarea4_YamileMolinaS