Investigacion de Operaciones
por Suely Parra
1. Concepto
1.1. La investigación de operaciones puede definirse como un método científico de resolución de problemas, la cual brinda las herramientas suficientes para que con base en abstracciones de la realidad se puedan generar y resolver modelos matemáticos con el objetivo de elaborar un análisis y concluir de los mismos para así poder sustentar cuantitativamente las decisiones que se tomen respecto a la situación problema.
2. Características de la Investigación de Operaciones
2.1. Usa el método científico para investigar el problema en cuestión. En particular, el proceso comienza por la observación cuidadosa y la formulación del problema incluyendo la recolección de datos pertinentes.
2.2. Adopta un punto de vista organizacional. De esta manera intenta resolver los conflictos de interés entre los componentes de la organización de forma que el resultado sea el mejor para la organización completa.
2.3. Intenta encontrar una mejor solución (llamada solución optima), para el problema bajo consideración. En lugar de contentarse con mejorar el estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de acción posible.
2.4. es necesario emplear el enfoque de equipo. Este equipo debe incluir personal con antecedentes firmes en matemáticas, estadísticas y teoría de probabilidades, economía, administración de empresas ciencias de la computación, ingeniería, etc. El equipo también necesita tener la experiencia y las habilidades para permitir la consideración adecuada de todas las ramificaciones del problema.
3. Definición de Modelos
3.1. Tipos de Modelos de Investigación de Operaciones
3.1.1. Modelo Matemático
3.1.2. Modelo de Simulación:
3.1.3. Modelos de Investigación de Operaciones de la ciencia de la administración
3.1.4. Modelos Formales
3.1.5. Modelo de Hoja de Cálculo Electrónica
3.2. Etapas de la Investigación de Operaciones.
3.2.1. Definición del problema de interés y recolección de los datos relevantes
3.2.2. Formulación de un modelo matemático que represente el problema
3.2.3. Desarrollo de un procedimiento basado en computadora para derivar una solución al problema a partir del modelo.
3.2.4. Prueba del modelo y mejoramiento según sea necesario
3.2.5. Preparación para la aplicación del modelo prescrito por la administración.
3.2.6. Puesta en marcha
4. Historia
4.1. Las primeras investigaciones de operaciones fueron puestas en práctica a principios de la segunda guerra mundial, para desarrollar estrategias y tácticas de guerra. Para todo esto, los altos mandos militares americanos e ingleses hicieron un llamado a todos los científicos para que diseñaran este método, desarrollando primero el “radar”.
4.2. En 1950 se introdujo a la industria, los negocios y el gobierno, un ejemplo sobresaliente es el método “Simplex” para resolver problemas de programación lineal, desarrollada en 1947 por George Dantzing. El auge mayor para darle la aplicación universal en casi todas las empresas del mundo fue con el inicio de las computadoras en 1980.
5. Los procedimientos de solución pueden ser clasificados de tres tipos:
5.1. Prueba modelo
5.1.1. Materials
5.1.2. Personnel
5.1.3. Services
5.1.4. Duration