Solicitação de documentos

1. Objetivos

1.1. Gerais

1.1.1. Simplificar a solicitação

1.1.2. Atualizar a tecnologia utilizada

1.1.3. Otimizar o processo de solicitação

1.2. Específicos

1.2.1. Tornar a solicitação um processo

1.2.2. Possibilizar histórico de solicitações

1.2.3. Integrar com GED

1.2.4. Otimizar o processo solicitação

1.2.5. Otimizar o processo de entrega de documentos

1.2.6. Possibilitar o upload dos documentos

1.2.7. Possibilitar download dos documentos

1.2.8. Permitir pagamento com cartão de crédito

1.2.9. Possibilitar acompanhamento da solicitação

2. Solicitação

2.1. Caixa postal

2.2. Iniciar o processo

2.3. Adcionar documentos (tipo carrinho de compras)

2.4. Esolher o vínculo, ano e periodo por documento

2.5. Visualizar modelo

2.6. Visualizar observações

2.7. Fazer download

2.8. Escolher a forma de recebimento

2.9. Visualizar o atendimento da solicitação (linha de tempo)

3. Cadastro dos Documentos

3.1. Definir valor individual

3.2. Permitir ativar/desativar documentos

3.3. Definir prazo de geração do documento

3.4. vinculo com documento do SIE

3.5. Documento por tipo de vínculo

3.6. Definir tipo de entrega por documento

3.7. Observação por documento

3.8. Modelo do documento

3.9. Vinculação automática com o GED

4. Gerência das Solicitações

4.1. Caixa postal

4.2. Visualizar a solicitação

4.3. Exibir Informações do aluno (vinculos)

4.4. Iniciar o atendimento

4.5. possibilidade de atender parcialmente

4.6. Upload do documento gerado (adicionando automaticamente ao GED)

4.7. Finalizar o atendimento