1. Alternativa 3.
1.1. La capacitación ayuda a una mejor atención al cliente, generando satisfacción y fidelizando los existente y atrayendo nuevos , incrementando las ventas y las utilidades .
2. Con base a la información obtenida sobre el problema que presenta la empresa salon y spa "paradise" sobre el poco reconocimiento de la marca,después de haber identificado las posibles alternativas se llego a la conclusión que la mas factible es la alternativa dos, ya que abarca todo el proceso de un plan de marketing que tanta falta le hace a la empresa. aunque sus costos son altos pero le dará a la empresa una identidad y lograra un mayor segmento en el mercado. logrando una ventaja competitiva respecto a la competencia.
3. Capacitación del personal del departamento de Marketing: Mantener a los empleados capacitados ante los constantes cambios en materia de mercadotecnia publicidad y atencion al clientes.
4. 1. Definicion del problema
4.1. Poco posicionamiento y reconocimiento de la empresa(Salon y spa paradise)
5. 2. Identificar alternativas
5.1. Crear un logo y la filosofía organizacional: Dará una identidad a la empresa,el logotipo transmite valores y es el nexo entre la empresa y los clientes
5.2. Desarrollar Branding de empresa: Se buscara resaltar en todo momento los valores de la empresa y generar credibilidad y confianza y asi diferenciarse de la competencia
6. 3. Identificación de los costos y beneficios de cada alternativa factible
6.1. Alternativa 1: Crear logo y filosofía organizacional:
6.1.1. Costos relevantes
6.1.1.1. Honorarios del diseñador gráfico
6.1.1.2. Gastos de impresion
6.1.2. Costos Irrelevantes
6.1.2.1. Computadora
6.1.2.2. Internet
6.1.2.3. Costo de energía eléctrica
6.2. Alternativa 2 : Branding de empresa
6.2.1. costos relevantes
6.2.1.1. Impresion de catalogos,flyers ,etiquetas etc.
6.2.1.2. Honorarios de diseñador grafico
6.2.1.3. honorarios de distribuidor de volantes
6.2.1.4. Costos de publicidad en los medios de comunicacion
6.2.2. Costos irrelevantes
6.2.2.1. Costos de energia electrica
6.2.2.2. Depreciacion de computadora
6.2.2.3. depreciacion de muebles
6.3. Alternativa 3. Capacitación del personal del depto. de marketing
6.3.1. costos relevantes
6.3.1.1. Honorarios del capacitador
6.3.1.2. Alimentación
6.3.1.3. Material y recurso tecnológico
6.3.1.4. Material didactico
6.3.2. Costos irrelevantes
6.3.2.1. Costo de local
6.3.2.2. Costo de energia electrica
6.3.2.3. Depreciacion del mobiliario
7. 4. obtener el total de costos relevantes y los beneficios que trae cada alternativa
7.1. Alternativa 1.
7.1.1. costos relevantes $225
7.1.1.1. *Honorarios de diseñador grafico $150 *costos de impresión de material $75
7.2. Alternativa 2.
7.2.1. costos relevantes $3510
7.3. Alternativa 3.
7.3.1. costos relevantes $690
7.3.1.1. *Honorarios de capacitador $500 *Alimentación $80 *Material y recurso tecnológico $110
8. 5. factores cualitativos
8.1. Alternativa 1.
8.2. Alternativa 2.
8.2.1. Con la creación del logo y la identidad corporativa la empresa logra posicionarse en la mente del consumidor, incrementando sus ventas,generando mejores utilidades
8.2.2. El Branding busca mostrar las cualidades que tiene la empresa y los valores que la caracterizan, llegando a nuevos mercados aumentando las posibilidades de expandirse .