Modelos Gerenciales Desde La Perspectiva De La Gestión y Control
por Tibisay Gomez Gomez
1. CALIDAD
1.1. EXCELENCIA DETERMINADO
1.2. OBJETO
1.3. ACTIVIDAD
2. GESTION DE CALIDAD
2.1. FUNCION GENERA
2.1.1. Aplicacion de Politicas de Calidad
2.1.2. Obtencion de Calidad
2.1.3. compromisio y participacion
3. NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD
3.1. ISO
3.1.1. Organismo Internacional
3.1.2. Organismos Nacionales
4. BALANCE SCORE (BSC)
4.1. Metodos de Medicion
4.2. Proporcion Global del desempeño del negocio
4.2.1. Facilitado
4.3. Modelos de Implantacion
4.3.1. Técnica de Medición de Control
4.3.2. Sistema de Gestión Basado en Estrategias
4.3.3. Modelo de Organización y Gestión de Cambios
4.4. Perpectivas
4.4.1. clientes
4.4.2. Finazas
4.4.3. Poceso Interno
4.4.4. Innovación y crecimiento de los empleado