1. el proceso de investigación tiene normalmente tiene 7 pasos
1.1. Definicion del problema
1.2. planteamiento de objetivos
1.3. Diseño de investigación
1.4. diseño de instrumentos
1.5. Recolección de datos
1.6. Analisis de datos
1.7. Reporte de hallazgos
2. Existen diferentes tipos de muestreo
2.1. Aleatorio simple
2.2. Aleatorio sistematico
2.3. Estratificados
3. las investigaciones pueden tener alcance
3.1. Exploratorio
3.2. Descriptivo
3.3. Correlacional
4. los análisis cuantitativos de datos mas utilizados
4.1. distribución de frecuencias
4.2. medidas de tendencia central
4.3. Formulación
4.4. hipotesis
5. ACDT Análisis de datos textuales
5.1. se caracteriza por
5.1.1. ser un proceso secuencial donde el investigador reflexiona sobre los datos, los categoriza y los relaciona con el propocito de identificar las categorías según un problema particular
6. Es la información utilizada para identificar y definir las oportunidades y los problemas de comercialización; generar, refinar y evaluar las acciones de marketing.
7. Los usos mas frecuentes de la investigación en marketing son expectativas y necesidades del consumidor y la eficacia de la comunicación.
7.1. Debido a que
7.2. Benchmarking, estudios de clientes claves, investigación sobre intermediarios, investigación sobre empleados, valor de marca, test en sitio y test en locaciones
8. Investigación cualitativa
8.1. Se caracteriza por
8.1.1. estar diseñada parra recopilar información de muestras sistemáticamente representativas de una población objetivo y es usualmente llevada a cabo entre varios cientos de encuestados.
8.2. las técnicas cuantitativas de recolección mas utilizadas en investigación
8.2.1. Observación sistemática
8.2.2. Encuesta
8.2.3. cuestionario auto aplicado
8.2.4. Diferencial sistematico
8.2.5. escalas likert
9. técnicas cualitativas
9.1. entrevista a profundidad
9.2. grupos focos
9.3. técnica Delphi
9.3.1. Es una técnica de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, y tratar un problema complejo.
9.4. Observación participante
9.5. técnicas proyectivas
10. las partes generales de todo informe de investigación se compone por
10.1. portada
10.2. contenido
10.3. objetivos del estudio
10.4. resumen ejecutivo
10.5. principales hallazgos
10.6. concluisones
10.7. recomendaciones
10.8. metodología empleada
10.9. lista de tablas
10.10. graficas
10.11. apendices
11. Estudio de mercados
11.1. es
11.1.1. aquella investigación que pretende determinar las características de un mercado, en términos de su posicionamiento,segmentación,tamaño entre otros.