El problema en la Investigacion de Mercados

1. Auditoría del problema: Es un examen exhaustivo de un problema de marketing con el propósito de entender su origen y naturaleza. Las características de la interacción entre el investigador y la persona es:

1.1. Comunicacion

1.2. Cooperacion

1.3. Confianza

1.4. Honestidad

1.5. Cercania

1.6. Creatividad

2. Importancia

2.1. Definir el problema es de vital importancia para el proceso de investigación de mercado, ya que solo puede diseñarse y conducirse de forma adecuada cuando el problema a tratar se ha definido con claridad.

3. Análisis de datos

3.1. Secundarios: Datos recabados para algún propósito diferente del problema que se está tratando.

3.2. Primarios: Datos originados por el investigador con la finalidad especifica de tratar el problema de investigación.

4. Ética

4.1. Los problemas éticos surgen si el proceso de definir el problema y desarrollar un enfoque esta comprometido por motivos personales del cliente o investigador. Este proceso se ve afectado cuando quien toma las decisiones tiene intereses ocultos, como obtener un ascenso.

5. Contexto Ambiental del problema: Consta en los factores que tienen impacto en la definición del problema de investigación de mercado. Los factores a considerar son:

5.1. Informacion previa y pronosticos

5.2. Recursos y limitaciones

5.3. Objetivos

5.4. Comportamiento del comprador

5.5. Ambiente legal y económico

5.6. Habilidades tecnológicas y de marketing

6. Investigación cualitativa: Es de naturaleza exploratoria y no estructurada, se basa en pequeñas muestras. Se suelen utilizar técnicas cualitativas como:

6.1. Sesiones en grupo

6.2. Asociacion de palabras

6.3. Entrevistas a profundidad

6.4. Encuestas piloto

6.5. Estudios de caso