Gestión organizacional con calidad

1. Productividad

1.1. Productividad = Salida / Entradas

1.2. Productividad

1.2.1. Entradas. Mano de obra, materias primas, maquinaria, energía y capital.

1.2.2. Salida. Es el producto o servicio

1.3. Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción

1.4. Dependerá directamente del grado de efectividad, eficacia y eficiencia que sus partes logren en conjunto y por separado.

1.5. Aprovecha los recursos utilizados

1.6. Genera mayor rentabilidad a la empresa

1.7. Contribuye en el sistema de gestión de la calidad

1.7.1. Mejora continua

1.8. Factores

1.8.1. Diseño del producto

1.9. trabajadores: formacion, motivación

1.10. Utilización del espacio, entorno, insumos

2. Eficiencia

2.1. Cómo

2.2. Capacidad de algo o alguien para lograr un fin propuesto

2.2.1. A través de los mejores medios posibles

2.3. Implica conseguir la meta

2.3.1. Usar las mejores herramientas para ello

2.4. ¨Hacer bien las cosas¨

2.4.1. Buscar la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos

2.5. Es hacer las cosas bien desde el principio

2.5.1. Cero errores

2.5.1.1. Sin desperdicios

2.5.1.1.1. A tiempo

3. Efectividad

3.1. Qué + Cómo

3.2. Es la cuantificación o la capacidad específica de acercarse al cometido inicialmente planteado

3.3. Qué tanto se logra conseguir del objetivo propuesto al final.

3.4. ¨Hacer bien las cosas correctas¨

3.4.1. Eficacia

3.4.1.1. +

3.4.1.1.1. Eficiencia

3.5. Evaluar la gestión

3.5.1. uso racional de los recursos

4. Eficacia

4.1. Qué

4.2. Capacidad de conseguir el objetivo propuesto

4.2.1. Sin tomar en cuenta los medios o recursos empleados para ello

4.3. Capacidad de conseguir la meta

4.3.1. Incluso si los medios no son los idóneos para ello

4.4. ¨Hacer las cosas correctas¨

4.4.1. Hacer las cosas que mejor conducen al logro de los resultados

4.5. Obener resultados

4.5.1. Dentro de la entidad

4.5.1.1. Fuera de la entidad