El Método Científico

1. 4. Obtener el total de costos relevantes y los beneficios que atrae cada alternativa

1.1. Costos Jefe de Producción como capacitador Experto en la maquinaria como capacitador Honorarios para el capacitador $150.00 $200.00 Costo de material para la capacitación $75.00 $ 50.00 Costo de material didáctico $20.00 $ 40.00 Costos de alimentación $ 5.00 $20.00 Costo de transporte $25.00 $35.00 Total $275.00 $345.00

1.2. En la tabla se refleja una diferencia adicional de $70.00 a favor del Jefe de Producción de la empresa con respecto al experto en la maquinaria, pero lo cuantitativa no es el único factor que se debe considerar para tomar la decisión.

2. 5. Considerar factores cualitativos

2.1.  El experto conoce las diferentes funciones de la maquinaria  Tiene dos años de formación para aprender todo sobre la nueva maquinaria  Trabaja junto con otras empresas del mismo rubro  Conoce técnicas que ayudaran al mejor aprendizaje.

3. 6.Seleccionar la alternativa con que ofrezca mayor beneficio

3.1. En base a la información cuantitativa y cualitativa se toma la decisión de contratar al candidato más idóneo y en este caso es el especialista en la maquinaria, debido a que este tiene más experiencia en el área de capacitación y manipulación de la maquinaria, y asegura un aprendizaje completo sobre el uso adecuado de estas mismas.

4. La opción b) y d) se descarta ya que solamente ocasionara molestias a la empresa y no recopilaran la información necesaria que los empleados necesitan para la manipulación de la maquinaria. Por lo tanto las alternativas factibles son la a) y la c).

5. 1. Identificación y definición del problema

5.1. La empresa “Dulce Paladar S.A. de C.V.” se dedica a la venta de dulces por mayor, y adquirió nueva maquinaria, pero los empleados no conocen el manejo adecuado para producir el volumen estándar de mercadería.

6. 2. Identificación de las alternativas

6.1. a) Capacitación al personal por parte del Jefe de Producción b) Otorgarles un manual a cada empleado c) Contratar un experto en la maquinaria para que capacite al personal d) Presentarles un tutorial sobre el manejo adecuado

7. 3. Identificar los costos y beneficios de cada una de las alternativas factibles

7.1. Costos relevantes.

7.1.1. • Honorarios para el capacitador • Costo de material para la capacitación • Costo de material didáctico • Costos de alimentación • Costo de transporte

7.2. Costos irrelevantes

7.2.1. • Costo de local, dentro de la empresa • Depreciación de muebles y maquinaria • Costo de energía eléctrica • Costo de agua potable • Costo de refrigerio para los empleados