SABLE ESCUCHAR Y PRESTAR ATENCIÓN

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SABLE ESCUCHAR Y PRESTAR ATENCIÓN por Mind Map: SABLE ESCUCHAR Y PRESTAR ATENCIÓN

1. ESCUCHAR

1.1. ACTO DE VOLUNTARIO DE LA PERSONA

2. TIPOS DE ESCUCHA

2.1. ESCUCHA SELESCTIVA

2.1.1. Escuchar solo lo que nos interesa

2.2. ESCUCHA ANALITICA

2.2.1. Analiza lo que se escucha

2.3. ESCUCHA PASIVA

2.3.1. Solo uno habla, pero no se sabe si los demás escuchan

2.4. ESCUCHA ACTIVA

2.4.1. Cuando ambas partes se entienden y comprenden

3. GESTOS QUE DEMUESTRAN TU ATENCIÓN

3.1. LA MIRADA

3.2. TU FORMA DE ACTUAR

3.3. EXPRESIONES

4. COSAS QUE SE DEBEN HACER PARA ESCUCHAR BIEN

4.1. Tenemos que querer escuchar

4.2. Poner toda nuestra atención

4.3. Mostrar interes