Modelo de Toma de Decisiones a Corto Plazo aplicado a "Comercial Blessings"

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Modelo de Toma de Decisiones a Corto Plazo aplicado a "Comercial Blessings" por Mind Map: Modelo de Toma de Decisiones a Corto Plazo aplicado a  "Comercial Blessings"

1. 1 Definicion del Problema

2. LA MALA ATENCIÓN A LOS CLIENTES DE PARTE DE LOS EMPLEADOS DE COMERCIAL BLESSINGS

3. 2 Alternativas

4. a) Capacitación sobre Atención al Cliente por un Consultor

5. b) Capacitación de Desarrollo de Habilidades en Atención al Cliente por Consultor

6. c) Creación de un Plan de Incentivos para los Empleados por Profesional

7. 3 Costo-Beneficios de las Alternativas Factibles

8. Costos Relevantes alternativa A

9. Honorarios del Capacitador

10. Material Didáctico y de la Capacitación

11. Refrigerio

12. Costo Relevante Alternativa C

13. Honorarios de Profesional

14. Material

15. Alimentación

16. 4 Costo Relevantes, Factor Cuantitativo

17. $400

18. $100

19. $150

20. $850

21. Costo Alternativa A

22. Costo Alternativa C

23. $150

24. $650

25. $150

26. $950

27. 5 Factores Cualitativos

28. Aunque Existe una diferencia en los Costos, se analizo la preparación profesional del consultor y del profesional se Concluye traeria más beneficios la Creación de un plan de Incentivo .

29. 6 Decisión Final

30. Se selecciona la alternativa C aunque sea más Costosa los beneficios que producira con los incentivos creara Motivación en el Personal y mejorara su Desempeño