1. Generalidades
1.1. Empresas
1.1.1. Industriales
1.1.2. Servicios
1.1.3. Comerciales
1.2. Roles
1.2.1. Interpersonales
1.2.2. Informativos
1.2.3. Decisorios
1.3. Niveles
1.3.1. Alto
1.3.2. Medio
1.3.3. Básico
1.4. Características
1.4.1. Universalidad
1.4.2. Valor instumental
1.4.3. Multidisciplina
1.4.4. Especificidad
1.4.5. Flexible
2. Conceptos
2.1. Objetivos
2.2. Eficiencia
2.3. Eficacia
2.4. Competitividad
2.5. Calidad
2.6. Recursos
2.7. Productividad
3. Proceso Administrativo
3.1. Planeacion
3.1.1. Elementos
3.1.1.1. Filosofía Organizacional
3.1.1.2. Misión
3.1.1.3. Visión
3.1.1.4. Objetivos
3.1.1.4.1. SMART
3.1.1.5. Estrategia
3.1.1.6. Políticas
3.1.1.7. Programa
3.1.1.8. Presupuesto
3.1.2. Tipos de planeación
3.1.2.1. Estratégica
3.1.2.2. Táctica / Funcional
3.1.2.3. Operativa
3.1.3. Técnicas
3.1.3.1. FODA
3.1.3.2. Gráfica de Gantt
3.2. Organización
3.2.1. Proceso de la organización
3.2.1.1. División del trabajo
3.2.1.1.1. Jerarquización
3.2.1.1.2. Departamentalización
3.2.1.1.3. Descripción de actividades
3.2.1.2. Etapas de la organización
3.2.1.3. Coordinación
3.2.2. Técnicas de organización
3.2.2.1. Organigrama
3.2.2.1.1. Vertical
3.2.2.1.2. Horizontal
3.2.2.1.3. Circular
3.2.2.1.4. Mixto
3.2.2.2. Manuales
3.2.2.2.1. Organizacionales
3.2.2.2.2. De procesos
3.2.2.2.3. Procedimientos
3.2.2.2.4. Políticas
3.2.2.2.5. Específicos
3.2.2.2.6. De puesto
3.2.2.2.7. Departamentales
3.2.2.3. Diagramas de procesos
3.2.2.4. Cuadro de distribución del trabajo o actividades
3.2.2.5. Análisis de puestos
3.2.3. Definición de necesidades
3.3. Integración
3.3.1. Etapas
3.3.1.1. Establecimiento de estándares
3.3.1.2. Determinar fuentes de abastecimiento
3.3.1.3. Elección de proveedor
3.3.2. Conceptos
3.3.2.1. Análisis de puesto
3.3.2.2. Evaluación del desempeño
3.3.2.3. Programa de capacitación
3.3.2.4. Cuadro de remplazo
3.4. Dirección
3.4.1. Proceso de dirección
3.4.1.1. Toma de decisiones
3.4.1.2. Motivación
3.4.1.2.1. Comunicación y sus elementos
3.4.1.3. Liderazgo
3.4.1.3.1. Perfil
3.4.1.3.2. Elementos
3.5. Control
3.5.1. Proceso de control
3.5.1.1. Establecimiento de estandares
3.5.1.2. Medición de detección de desviaciones
3.5.1.3. Corrección
3.5.1.4. Retroalimentación
3.5.2. Tipos
3.5.2.1. Preliminar
3.5.2.1.1. Antes
3.5.2.2. Concurrente
3.5.2.2.1. Durante
3.5.2.3. Posterior
3.5.2.3.1. Despues
3.5.3. Sistemas de control
3.5.3.1. Reportes e informes
3.5.3.2. Sistemas de información
3.5.3.3. Auditorias
3.5.4. Indicadores
3.5.4.1. Selección de recursos
3.5.4.1.1. Humanos
3.5.4.1.2. Materiales
3.5.4.1.3. Informativos
3.5.4.1.4. Financieros