1. Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos

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1. Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos por Mind Map: 1. Mercadotecnia y evolución de los  negocios electrónicos

1. 1.5 Oportunidades y riesgos de los negocios en Internet

1.1. Oportunidades de los negocios en Internet Tienda online: esta opción es ideal para personas creativas o que cuentan con habilidades como dibujar, cocinar, ect. debido a que trata que los artículos que promuevan sean originales de alta calidad y precios accesibles. Marketing de afiliado: consiste en recomendar productos en linea, y por cada producto que recomiendas y son comprados recibes una comisión. Multinivel: esta opción es una de las oportunidades de negocios en internet de mayor crecimiento, actualmente representa mas del $80 mil millones de ventas mundiales. que consiste ingresar una compañía que promueva un producto de alto consumo. Creación de un sitio de información Venta de productos de otros fabricantes Uso del sitio para complementar un negocio ya establecido. aumentar sus ingresos y reducir costos.

1.2. Entre otros riesgo se pueden mencionar: Carencia de infraestructura de distribución y entrega de pedidos Capacidad de procesamiento confidencial de la información Detección de diferencias culturales Acceso a la información (por parte del cliente) para comparar precios y términos de venta sin moverse de su casa, a fin de tomar su decisión de compra sólo con un clic

2. 1.1 Introducción a la mercadotecnia electrónica

2.1. Es el estudio de la implantación de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios, a través de medios electrónicos, principalmente Internet

3. 1.2 Mercadotecnia en linea

3.1. Es un estudio de las técnicas del uso de Internet para promocionar y vender productos y servicios. Estas estrategias y tácticas de marketing digital se plasman dentro de un plan de mercadotecnia en línea que incluyen la publicidad de pago por clic, los anuncios en páginas web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores

3.2. 1.2.1 El consumidor on-line

3.2.1. 1. El consumidor online es SOCIAL: le interesa interactuar y escuchar las opiniones de los demás antes de tomar cualquier decisión. Pero además de ser social, yo diría que también es INDIVIDUAL. EL consumidor online espera una recibir o acceder a una oferta personalizada, que se adapte a sus necesidades. 2. El consumidor online es LOCAL: aunque Internet sea un concepto global, la geolocalización está cambiando la forma en lo que los consumidores realizan las búsquedas en Internet. Cada vez se realizan más búsquedas locales. 3. El consumidor online es móvil: el número de compras online a través de dispositivos móviles está incrementado a un ritmo exponencial.

3.2.2. 1.2.2 Bases de segmentación más comunes para mercados en línea

3.2.2.1. Demográficas: grupos de consumidores clasificados por edad, sexo, grupo familiar, ocupación, estudios,... En internet pueden complementarse con datos sobre equipamiento informático o tipo de acceso. Geográficas: divide a los consumidores por su ubicación geográfica. En internet esta división puede realizarse también por el punto de acceso del usuario. Socio-económicas: diferencia a la población mediante parámetros como ingresos o clase social, y a las empresas por su tamaño, actividad económica o facturación. En internet además se podría ampliar a volumen de ventas/compras virtuales, inversión en marketing online, recursos tecnológicos disponibles, etc. Hábitos de vida ((psicográficas): Permite clasificar a los clientes en base a su estilo de vida, aficiones, personalidad, prescriptores de referencia, etc. Si se emplea para segmentar los usuarios en internet nos permitirá evaluar cuales son los blogger más influyentes en cada segmento de mercado, detectar los portales de aficionados más visitados, relacionar actividades complementarias a nuestro negocio, etc. Conductuales: Analiza los comportamientos de los clientes ante un producto/servicio evaluando aspectos como precio, uso, valor, conocimiento, etc. Este análisis permite realizar acciones de marketing encaminadas a producir una reacción concreta ante nuestras promociones como pueden ser inscribirse para un concurso, obtener un descuento por compra rápida, ofrecer ayuda a otros usuarios de un producto tecnológico, etc.

3.3. 1.2.3. Estrategias para precios en línea

3.3.1. Ofrecer un descuento en el costo de envío para compras de montos bajos. Definir una orden mínima de US$99 (el equivalente aproximado para cada moneda local, lo importante es detectar la barrera psicológica) para ofrecer envío gratis. Considerar una promoción específica para productos individuales con alto abandon rate.

4. 1.3 Investigación de mercados en línea

4.1. ventajas La falta de intermediario entre el cuestionario y el entrevistado hace que los sondeos sean más objetivos. En principio, es un método más barato. La interactividad del cliente con el instituto será mayor, ya que se evita el condicionante del entrevistador, imprimiendo incluso mayor rapidez en el tratamiento de las respuestas y su posterior tabulación. Precio. Los costes, en general, son más reducidos. Rapidez en la recogida y análisis de datos. Internacional. Las encuentas on line facilitan una ejecución de proyectos internacionales Desventajas La dificultad de acceso a determinados tipos de informantes entre los cuales aún no está extendido su uso. La dificultad en controlar la selección de informantes (por ejemplo, evitar que la misma persona conteste varias veces a la encuesta, asegurar que la persona que ha respondido es la adecuada, etc.).

5. 1.4 Definición de Comercio y Negocios electrónicos

5.1. Es cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo. Uso de tecnologías digitales e internet para realizar los principales procesos de negocios de una empresa. Incluye: - Actividades para la administración interna de la empresa. - Actividades para la coordinación con los proveedores. - Actividades para la coordinación con socios de negocios e-Commerce

6. 1.6 Elementos importantes en el diseño de sitios Web exitosos

6.1. Los elementos que se deben considerar son los siguientes: ü Buena planeación: Defina los objetivos, la competencia y el público meta: Estos son tres aspectos que son la base de un sitio web. Sea siempre coherente Creativo no loco Siga las bases en diseño Símbolos Recuerde que existen varios exploradores Evite utilizar formatos o software de punta Nuevas tecnologías, úselas pero hágalo bien