SEGMENTACIÓN DE MERCADO

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SEGMENTACIÓN DE MERCADO por Mind Map: SEGMENTACIÓN DE MERCADO

1. ¿QUÉ ES EL MERCADO?

1.1. El mercado tiene un sin fin de definiciones. Depende de tu perspectiva ya que cada una tiene un enfoque disciplinario distinto. Por ejemplo:

1.1.1. PUNTO DE VISTA ECONÓMICO

1.1.1.1. Es el lugar geográfico donde coinciden los demandantes y ofertantes

1.1.2. PUNTO DE VISTA GEOGRÁFICO

1.1.2.1. •Mercados locales y/o regionales •Mercados nacionales •Mercados multinacionales y extranjeros

1.1.3. SEGÚN TIPO DE CONSUMO

1.1.3.1. •Mercado de consumo •Mercado de servicios •Mercadotecnia industrial

1.1.4. SEGÚN TIPO DE PRODUCTO

1.1.4.1. •Mercado de materias primas •Mercado de productos industriales •Mercado de productos informáticos •Mercado de productos manufacturados •Mercado de servicios

1.1.5. SEGÚN TIPO DE DEMANDA

1.1.5.1. •Mercado disponible •Mercado real •Mercado potencial •Mercadotecnia

2. CONCEPTOS

2.1. Las actividades relacionadas con la comercialización de productos y servicios involucran una gran cantidad de actividades, las cuales pueden reunirse en tres grandes grupos:

2.1.1. •Relacionadas con el producto

2.1.2. •Relacionadas con el consumidor

2.1.3. •Relacionadas con el mercado

3. OBJETIVOS

3.1. •Conocer los principales conceptos de mercado

3.2. •Reconocer las diferencias existentes entre los conceptos de mercado

3.3. •Identificar los elementos participantes en el proceso de decisión de compra

4. ¿QUÉ ES LA DEMANDA?

4.1. •Cantidad de productos que un mercado requerirá en determinado tiempo y a determinado precio

4.2. ¿CÓMO DEFINE LA DEMANDA AL MERCADO?

4.2.1. Puede definirse como el conjunto de consumidores y/o compradores que ejercen una demanda específica sobre un producto o tipo de producto específico. Se clasifica como:

4.2.1.1. MERCADO DISPONIBLE

4.2.1.1.1. Son aquellos consumidores que tienen una necesidad específica y tienen las características para consumir un producto

4.2.1.2. MERCADO REAL

4.2.1.2.1. Son aquellos consumidores que compran un producto específico

4.2.1.3. MERCADO POTENCIAL

4.2.1.3.1. Son esos consumidores que no toman parte del mercado real; pero por ocasiones pertenecen al disponible

4.2.1.4. MERCADO META

4.2.1.4.1. Es el grupo de consumidores que puede ser parte de todos los mercados anteriores. Son el objetivo de las empresas para convertirlos en mercado real

4.2.2. Establecimiento de condiciones comerciales donde se reducen las barreras arancelarias y se establecen y se establecen estrategias comerciales en un grupo de países participantes

5. MERCADO GLOBAL

6. PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

6.1. El comprador de un producto no siempre es consumidor de este; así como tampoco el comprador es siempre el comprador

6.2. Los participantes pueden ser una o muchas personas, dependiendo del rol y el producto

6.2.1. INFLUENCIADOR

6.2.1.1. Este se encarga de motivar la intención de compra a través de una influencia directa o indirecta

6.2.2. DECISOR

6.2.2.1. Es aquel que por su influencia directa, indirecta o por ser responsable de un grupo decide hacer la compra

6.2.3. COMPRADOR

6.2.3.1. Este realiza la compra, no siempre es el mismo que el decisor

6.2.4. CONSUMIDOR

6.2.4.1. Es aquel que utilizará el producto; no necesariamente debe ser el comprador o decisor

6.2.5. BENEFICIARIO

6.2.5.1. Aparece en el caso de los servicios, es la persona que disfruta de un servicio contratado por otra persona

6.2.6. EVALUADOR

6.2.6.1. Este evalúa la calidad del producto, normalmente es el consumidor, pero puede ser otra persona