1.1. El problema es que no se respetan las necesidades de los demás, tan solo se vela por el bienestar propio y eso causa que no se utilice de manera adecuada el agua.
2. INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN
2.1. Cada uno del los afectados tiene derecho sobre el uso de su agua y como esta puede ser utilizada pero no deben de rebasar el limite de la misma para no provocar malos entendidos.
3. INTRODUCCIÓN DE LA NEGOCIACIÓN
3.1. Cada semana, evaluar el proceso del cronograma establecido así como el cumplimiento del mismo
4. DESARROLLO DE OPCIONES
4.1. Hacer un cronograma especificado donde se utilice el agua para prioridades indispensable.
5. BOSQUEJO DEL CONFLICTO
5.1. Don Rodrigo, necesita agua para lavar su carro. Doña Ana, necesita el agua para lavar su ropa, ambos necesitan agua para bañarse. Se necesita hacer un uso correcto del agua.
6. DISPOSICIÓN PARA RESOLVER
6.1. Llegar a un acuerdo mutuo, donde cada uno de los representantes de las casas en las comunidades puedan encargarse de la problemática colaborando con fondos para reparar las tuberías, mano de obra, etc.
7. GANAR GANAR
7.1. Doña Ana y Don Rodrigo tienen que visualizar las necesidades de ambas partes, para esto se requiere de una exposición clara de las mismas para que se pueda llegar a un acuerdo beneficiario para ambos.
8. RESPUESTA CREATIVA
8.1. Las posibilidades de que el problema sea solventado son altas si se logra una decisión unánime sobre el uso correcto del agua y el aprovechamiento al máximo de la misma.
8.2. Respetar la cantidad equitativa del agua disponible para su consumo prioritario en necesidades indispensables
9. EMPATÍA
9.1. Ambos tienen que reconocer los puntos de vista del otro para a su vez valorizarlos de manera que estos sean respetados y puestos en importancia.
10. ASERTIVIDAD APROPIADA
10.1. Crear una junta directiva cuya función principal sea velar por el cumplimiento de las decisiones tomadas en las reuniones.
10.2. Una manera en la que el problema pueda ser eventualmente erradicado sería llevar a cabo reuniones constantes donde se evalúe el desempeño de las mejoras y/o cambios puntuales que favorezcan a toda la comunidad.
11. MANEJO DE EMOCIONES
11.1. Transformar cada uno de los sentimientos como la ira y el enojo encontrados en los afectados para que esa energía pueda ser positiva y genere cambios eficientes.
12. PODER CORPORATIVO
12.1. Trabajar como una sola comunidad donde cada uno de los pensamiento se respeten y sean tomados en cuenta.
