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Mercadotecnia por Mind Map: Mercadotecnia

1. El programa de mercadotecnia

1.1. Comprende una lista de eventos o tareas que los especialistas en mercadotecnia deben realizar con el fin de proporcionar la satisfacción deseada.

1.1.1. Este tipo de tarea consta en 4 fases:

1.1.1.1. Planeación y recopilación de información.

1.1.1.1.1. Para poder obtener buenos resultados es necesario la recopilación de información sobre el mercado.

1.1.1.2. Desarrollo de la mezcla de la mercadotecnia

1.1.1.2.1. Aplicar todas las decisiones dadas al mundo real, elaborando el producto, darle un precio, distribuirlo y darle una serie de promociones.

1.1.1.2.2. Se debe de establecer la naturaleza del producto que se va a ofrecer.

1.1.1.3. Integración de la mezcla de la mercadotecnia.

1.1.1.3.1. Esta no se debe tomar de forma independiente ya que afecta a las demás.

1.1.1.4. Control del programa de mercadotecnia.

1.1.1.4.1. Es necesario revisar todas las decisiones dadas junto con su ejecución para ver si se logra el objetivo.

2. Conceptos y aplicaciones

2.1. Investigación de Mercadotecnia

2.1.1. Consiste en recopilar, registrar y analizar hechos sobre cualquier problema al que se enfrentan los fabricantes. Se lleva a cabo analizando e información interna de la empresa, tomando en cuenta datos gubernamentales, realizando encuestas. La investigación de mercadotecnia se enfoca en las actividades de la delineación del mercado y la motivación de compra.

2.1.2. 1. Delineación de mercado: Investigación de mercado 2. Motivación de compra 3. Ajuste del producto: Producto, nombre de marca, marca registrada Envasado, Servicios, Garantías 4. Distribución física: Canal de Distribución, Distribución física 5. Comunicación: Publicidad, venta personal, promoción de ventas, relaciones públicas, nombre de la marca registrada, envasado 6. Transacción: servicios, precio, descuentos

2.1.2.1. Variables Controlables

2.1.2.1.1. Producto.

2.1.2.1.2. Marcas y Marcas Registradas

2.1.2.1.3. Envasado

2.1.2.1.4. Precio

2.1.2.1.5. Canal de distribución

2.1.2.1.6. Publicidad

2.1.2.1.7. Venta personal

2.1.3. 7 Funciones generales de Mercadotecnia

2.2. Promoción de ventas

2.2.1. Presupuesto de promoción de ventas

2.2.1.1. Al comercio

2.2.1.1.1. Son orientadas a colocar una mayor cantidad de producto a los distintos niveles o comercios de canales de distribución. Su objetivo es presionar la disponibilidad del producto o bien que estén mejor posicionados en los supermercados.

2.2.1.2. Al consumidor

2.2.2. Empujar producto a comercio o jalar producto a los consumidores

2.2.3. Objetivo

2.2.3.1. Su objetivo principal es crear una mayor demanda en el publico.

2.2.3.1.1. Cuando se trata de un producto nuevo el objetivo es que los consumidores lo conozcan, y cuando es un producto ya conocido se busca que el consumidor lleve más, y se aparte de la competencia.

2.2.3.2. Colocar en manos de los clientes el producto para que puedan probarlo, lo lleven con su familia a que lo pruebe, lo ofrezcan con sus amigos, y todo esto en un corto plazo.

2.2.3.2.1. Virtudes de la promoción de venta.

3. Aplicación

3.1. Esto permite ver de qué forma se puede aplicar la mercadotecnia ante un servicio o producto dependiendo del lugar en donde se ofrecerán estos.

3.1.1. De esta forma la mercadotecnia podrá ser aplicada exitosamente. Mediante estudios de mercado, estrategias de mercadotecnia e investigaciones de mercado.

3.1.1.1. Relaciones públicas

3.1.1.1.1. Garantías

3.1.1.2. Variables controlables dentro del marco general

3.1.1.2.1. Están bajo la dirección del gerente de mercadotecnia, reciben la influencia de esferas externas no controlables.

3.1.1.3. ¿Se pueden dar servicios adicionales con una sonrisa?

3.1.1.3.1. Las chequeras son gratuitas y una norma absoluta

3.1.1.3.2. ETF Máquinas receptoras automáticas que funcionan continuamente

3.1.1.3.3. Servicio personalizado Transferencia automática de fondos a la cuenta

4. Las 4 P´s:

4.1. 4 Categorías principales que conforman al especialista en mercadotecnia, estas se componen de:

4.1.1. Producto.

4.1.1.1. Se relacionan las variables controlables con las 4 P.

4.1.1.1.1. Comunicación.

4.1.2. Plaza

4.1.2.1. Área geográfica de distribución

4.1.3. Precio

4.1.3.1. Media cuantitativa expresada en términos monetarios

4.1.4. Promoción

4.1.4.1. Técnicas para persuadir al consumidor.

4.1.4.2. El mercado Comunica sus deseos y necesidades para poder ayudar al especialista a escoger el conjunto de valores.

4.1.4.2.1. Esto crea el conjunto y comunica en la forma que se satisfará a los deseos del mercado.

4.2. Comunicación

4.2.1. Su meta es comunicar el producto de forma benéfica.

4.2.1.1. El lugar que da el beneficio de tiempo y ubicación.

4.2.1.2. El precio que da valor y calidad.

4.2.1.3. La promoción

4.2.2. Todo aspecto de la mercadotecnia se constituye de ello.

4.2.2.1. El mercado da sus deseos y necesidades para así poder ayudar a un especialista en esta área, de moldear el grupo de valores y poder lograr de esa manera satisfacer los deseos y necesidades del mercado.

4.3. Mezcla de la mercadotecnia:

4.3.1. La clave para desarrollar esta mezcla lo mejor posible, consiste en conocer los deseos y necesidades de la gente para así poder otorgar un servicio especifico.

4.3.1.1. La clave del éxito se basa en aplicar la filosofía de este concepto para así poder desarrollarla.

5. Promoción de Ventas

5.1. La asociación de Agencias de Promociones (AMPARO) la define como:

5.1.1. Un conjunto de actividades que por medio del uso de incentivos, comunicación personal o a través de medios masivos, estimulan de forma directa e inmediata la demanda a corto plazo de un producto o servicio.

5.2. Aquí intervienen las leyes de la oferta y la demanda , en una categoría de productos que existan en muchas marcas.

5.2.1. Los fabricantes toman en cuenta los precios de los competidores antes de decidir un incremento. sin embargo un producto nuevo o exclusivo puede establecer una categoría de precios.

5.2.1.1. Por plaza se da por entendido que es el área geografía donde se vende el producto, se constituye por conductos o canales, los cuales le llegan los productos al consumidor.

5.3. Para un fabricante es imposible que lleve sus productos por sus propios medios a todo tipo de comercios.

5.3.1. Por lo que deberá esforzarse para poder llevar sus productos adelante para que puedan desplazarse y así los consumidores los compren para su uso.

5.4. Llamamos promoción a las técnicas que se emplean para informar y persuadir al consumidor en cuanto a las características y beneficios de los productos o servicios.

5.4.1. Aunque hay varias clasificaciones, la promoción utiliza las 4 P´s

5.5. No es excluyente sino que es contemporánea.