12 tecnologías que trastornarán el negocio en el 2018

1. Tecnología sanitaria inteligente El mes pasado, Amazon, Berkshire Hathaway y JPMorgan Chase anunciaron un joint venture con foco en el uso de tecnología para ofrecer a sus empleados y sus familias "atención médica simplificada, de alta calidad y transparente a un costo razonable".

2. Chatbots El servicio al cliente es un área donde la transformación a digital se está moviendo, para bien o para mal, a un ritmo cegador. Gartner predice que la persona promedio tendrá más conversaciones con los bots que con su cónyuge para el año 2020.

3. IoT Un informe reciente de CompTIA revela que los dispositivos IoT (Internet de las Cosas, por sus siglas en inglés) ayudan a reducir costos y mejorar la eficiencia en entornos industriales.

4. Control de voz y asistentes virtuales Los analistas y otros expertos señalan que el 2018 será un año en el que el procesamiento del lenguaje natural mejorará sustancialmente y se afianzará en la empresa, una tendencia que continuará a medida que los trabajadores que crecieron con el control de voz integrado con la computación en nube se incorporen a la fuerza laboral.

5. Fabricación inteligente La empresa de investigación ABI identifica la fabricación inteligente como una tecnología transformadora a observar. En última instancia, el objetivo es crear una experiencia de manos libres, donde se pueda acceder a la información en el mismo lugar donde se realiza el trabajo.

6. Inteligencia artificial para servicios Neil Sahota, líder mundial en desarrollo de negocios e inventor maestro del grupo IBM Watson, dice que este año veremos cómo la AI (inteligencia artificial, por sus siglas en inglés) avanza en industrias tan variadas como la inmobiliaria, el derecho y lo más visiblemente posible, la hospitalidad.

7. Blockchain Amit Zavery, vicepresidente senior de desarrollo de productos de Oracle Cloud Platform, afirma que el efecto de blockchain o cadena de bloques se está viendo fuera del sector financiero, en áreas como la mejora de la cadena de suministro y la seguridad.

8. Ética digital Una preocupación mencionada con frecuencia, a medida que las empresas experimentan su transformación digital, es cómo abordar una cantidad casi abrumadora de datos y obtener información.

9. Video, videoconferencia y RV En una encuesta realizada a casi 300 empresas para determinar qué es lo que hace una gran experiencia para los empleados, los investigadores del MIT encontraron una sorpresa en lo más alto de la lista: el vídeo. Las inversiones en tecnología de video conducen a la innovación, así como a una mayor colaboración y productividad, encontraron los investigadores

10. Experiencias inmersivas (AR, RV, realidad mixta) La firma de investigación Gartner espera que para el próximo año la realidad aumentada (AR), la VR (realidad virtual, por sus siglas en ingles) y la realidad mixta -que combina aspectos de las dos- serán utilizadas por el 20% de las grandes empresas.

11. Visión de computadora Con el zumbido alrededor de los vehículos autónomos y tiendas inteligentes como Amazon Go, la visión por computadora está teniendo su momento.

12. Contenedores y microservicios Los contenedores y microservicios están atrayendo el interés de organizaciones que necesitan desarrollar rápidamente aplicaciones, especialmente aquellas que emplean IoT y/o la nube.

13. Computación de nube a borde La combinación de nube y tecnología de borde ofrece los beneficios de la potencia de computación en el origen con la capacidad de alojar, manipular y analizar los datos transferidos desde esas fuentes. Piense en los datos personales de salud enviados a una nube centralizada, o los datos de un automóvil enviados a la nube para aliviar la congestión del tráfico.