Control de estadisticas de calidad

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Control de estadisticas de calidad por Mind Map: Control de estadisticas de calidad

1. La calidad es una característica inherente a cualquier objeto, producto o servicio, dicha característica es cualitativa, ya que un producto considerado de calidad por una persona, puede o no serlo para otras. De este modo podemos definir la calidad como la satisfacción de las necesidades o requerimientos de un cliente.

2. Control de procesos en empresas de servicios

3. Se entiende como proceso el conjunto de elementos que aportan valor añadido a una entrada procedente de un proveedor para proporcionar una salida a un cliente.

4. Control de procesos en empresas industriales

5. La automatización, la robótica y los sistemas de control avanzado pueden conseguir que una empresa lleve a cabo una producción más óptima y eficiente, minimizando sus costes de producción pero manteniendo la calidad de sus productos finales. Los investigadores del Instituto ai2 desarrollan soluciones integrales de automatización y control con un componente innovador y científico. Es el caso de la micro inspección automática de cráteres en la aplicación de pinturas o del control de clima en invernaderos, dos proyectos clave desarrollados en este sector.

6. Justo a tiempo

7. El método justo a tiempo, «JIT», (traducción del inglés Just in Time) es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés. También conocido como método Toyota, permite reducir costos, especialmente de inventario de materia prima, partes para el ensamblaje, y de los productos finales. La esencia de JIT es que los suministros llegan a la fábrica, o los productos al cliente, "justo a tiempo", eso siendo poco antes de que se usen y solo en las cantidades necesarias.1​ Esto reduce o hasta elimina la necesidad de almacenar y trasladar la materia prima del almacen a la línea de producción (en el caso de una fábrica). El JIT puede ser tan preciso que las partes automotrices han llegado a la fábrica el mismo día que se instalan en los autos saliendo de la línea de producción.

8. Hoja de verificacion

9. Una Hoja de Verificación (también llamada “de Control” o “de Chequeo”) es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Esta técnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.

10. Histograma

11. En estadística, un histograma es una representación gráfica de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados.

12. Diagrama de dispersion

13. Se emplea cuando una o varias variables está bajo el control del experimentador. Si existe un parámetro que se incrementa o disminuye de forma sistemática por el experimentador, se le denomina parámetro de control o variable independiente y habitualmente se representa a lo largo del eje horizontal (eje de las abscisas). La variable medida o dependiente usualmente se representa a lo largo del eje vertical (eje de las ordenadas). Si no existe una variable dependiente, cualquier variable se puede representar en cada eje y el diagrama de dispersión mostrará el grado de correlación (no causalidad) entre las dos variables.

14. Analisis de pareto

15. El diagrama de Pareto, también llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite asignar un orden de prioridades. El diagrama permite mostrar gráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes.

16. Diagrama de procesos

17. Los diagramas de procesos son la representación gráfica de los procesos y son una herramienta de gran valor para analizar los mismos y ver en que aspectos se pueden introducir mejoras. Hay determinadas actividades o acciones que implican una decisión y que hacen que el camino seguido por el proceso se bifurque.

18. Que es un diagrama de flujos

19. Un diagrama de flujo es un diagrama que describe un proceso, sistema o algoritmo informático. Se usan ampliamente en numerosos campos para documentar, estudiar, planificar, mejorar y comunicar procesos que suelen ser complejos en diagramas claros y fáciles de comprender.

20. Las 5 m de ishicawa

21. Máquina: Estudiando las entradas y salidas de cada máquina y conociendo su funcionamiento, su metodología de trabajo y su configuración, podemos valorar las causas por las que se produce la incidencia. Método: El objetivo de esta rama es preguntarse si se están haciendo las cosas bien y si hay alguna forma de mejorarlas. Estudiando los métodos de trabajo se pueden identificar causas que de otra manera podrían quedar ocultas. Materiales: En esta rama se analiza si las materias primas son las mas adecuadas o si están en buenas condiciones para su tratamiento. Mano de obra: Sabemos que las personas no cometen errores, son los procesos los que fallan, pero estos se llevan a cabo por personas, y si hay alguna causa de no conformidad motivada por un error en la mano de obra es necesario estudiarla, corregirla y evitar que se repita. Medio ambiente: Esta es la última rama añadida a la gráfica y en ella se tienen en cuenta las condiciones ambientales para garantizar que son las mas adecuadas para realizar el trabajo.