Msj 1 Bienvenido A COOPANTEX (Nuestro menú ha cambiado, escuche con atención)

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1. Msj 2 Para información general Marque 1, para Consulta de saldos o activar su clave marque 2, para Solicitud envió de documentos a su correo Electrónico marque 3, para si conoce el numero de la extensión marque 4, para repetir este menu marque 9 o para comunicarse con un asesor marque 0.

1.1. Opción 1

1.1.1. Msj3 Para requisitos de afiliación marque 1, para conocer nuestros horarios de atención marque 2, para conocer los requisitos de solicitud de crédito marque 3, para conocer sobre los productos de proyección social marque 4 para conocer nuestros medios de pago marque 5, para conocer su estado de solicitud de crédito marque 6, para bloquear la tarjeta debito marque 7, para conocer la fecha de entrega de sus aportes marque 8, para repetir el menú marque 9 o cero para ser atendido por un asesor.

1.1.1.1. Opción 1

1.1.1.1.1. Msj 7 Requisitos de afiliación si es empleado marque 1, si es independiente marque 2.

1.1.1.2. Opción 2

1.1.1.2.1. Msj8 Nuestros horarios de atención, Oficina bello de 8:00 am a 5:30, oficina medellin de 8:00 am a 12:30 y de 1:30 a 5 PM, oficina mayorca de 8:30AM a 1:00PM y de 2 Pm a 6 PM, oficina rionegro 8.30 a 1:00PM y de 2 Pm a 6 PM.

1.1.1.3. Opción 3

1.1.1.3.1. Msj 51 Para crédito libre inversión marque 1, Para compra de cartera marque 2, Para crédito de vehículo marque 3, Para crédito hipotecario marque 4, Para crédito rotativo marque 5, Para crédito educativo Marque 6 Para Crédito aportes sociales marque 7, Para crédito a termino marque 8, Para repetir este menú marque 9 o para comunicarse con un asesor marque 0.

1.1.1.4. Opción 4

1.1.1.4.1. Msj146 Para Educación marque 1, Para Cultura marque 2, Para Recreación marque 3, para repetir este menú marque 9 o para comunicarse con un asesor marque 0.

1.1.1.5. Opción 5

1.1.1.5.1. Msj 145

1.1.1.6. Opción 6

1.1.1.6.1. Msj10 IVR Digite su Numero de Cedula ó Nit y termine con el signo numero

1.1.1.7. Opción 7

1.1.1.7.1. Msj10 IVR Digite su Numero de Cedula ó Nit y termine con el signo numero

1.1.1.8. Opción 8

1.1.1.8.1. Msj10 IVR Digite su Numero de Cedula ó Nit y termine con el signo numero

1.2. Opción 2

1.2.1. Msj 4 Para consultar saldo de ahorro marque 1, para consultar saldos de crédito marque 2, Para asignar o cambiar la clave marque 3, para repetir este menú marque 9 o para comunicarse con un asesor marque 0.

1.2.1.1. Opción 1

1.2.1.1.1. Msj 9 Para Ahorro disponible marque 1, para Ahorros aportes sociales marque 2, para Ahorro bono de navidad marque 3, para Ahorro bono Coopantex marque 4, para Ahorro programado de vivienda marque 5, para repetir este menu marque 9 o para comunicarse con un asesor marque 0

1.2.1.2. Opción 2

1.2.1.2.1. Msj 14 Para conocer la cuota mensual a pagar por todos sus productos marque 1, para conocer el saldo diponible del Cupo Fácil marque 2, Para saldo total de sius creditos masrque 3, para repetir este menu marque 9 o para comunicarse con un asesor marque 0

1.3. Opción 3

1.3.1. Msj 5 Estado general de cuenta marque 1, Para Estrato movimientos últimos 60 días de su cuenta de ahorros marque 2, Para Certificado de ingreso y retenciones marque 3, Para repetir este menú marque 9 o para comunicase con un Asesor marque cero

1.3.1.1. Msj10 IVR Digite su Numero de Cedula ó Nit y termine con el signo numero

1.4. Opción 4

1.4.1. Msj 6 Por favor ingrese el numero de la extensión y finalice con la tecla Numero

1.5. Opción 9

1.6. Opción 0

2. Se ha comunicado con cobranza