MANAGEMENT Y CLIMA ORGANIZACIONAL

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MANAGEMENT Y CLIMA ORGANIZACIONAL por Mind Map: MANAGEMENT Y CLIMA ORGANIZACIONAL

1. El cuadro de mando integral desarrollado por Kaplan y Nortun 1997

1.1. propone medir y plantear objetivos de actuación futura con relación a cuatro perspectivas de la empresa

1.1.1. 1. Financiera

1.1.1.1. 2. Clientes

1.1.1.1.1. 3.Proceso interno de negocios

2. Peter Drucker: " Aplicación del conocimiento en la acción."

2.1. Principios: 1. Relativos a personas y valores: Fortalecer sus puntos fuertes, integrar proyectos en común y compromiso con los valores

2.1.1. 2.Relativo al desarrollo: facilitar el desarrollo de la empresa y sus miembros, diferentes capacidades y conocimientos.

2.1.1.1. 3. Relativos al resultado: se da hacia el exterior ya que provienen exclusivamente de los clientes y realizar evaluación empresarial para mejorar su eficacia.

3. ¿ Que es?

3.1. Ciencia social que estudia el comportamiento de personas y organizaciones.

3.1.1. se fundamenta en:

3.1.1.1. 1. es la administración de la empresa

3.1.1.1.1. 2. Hay o debe haber una única estructura organizativa adecuada.

4. Puede entenderse como:

4.1. las funciones que debe comprenderse dentro de la responsabilidad del director General

4.1.1. 1. superar las opreaciones

4.1.1.1. 2. Planificr el futuro dirigido a las oportunidades de mercado

4.1.1.1.1. 3. Coordinar el equilibrio entre las funciones y las capacidades humanas.

5. Reglas:

5.1. 1. ser mejor antes que ser barato

5.1.1. 2. Ingresos antes que costes

5.1.1.1. 3. seguir las reglas 1 y 2

6. Se ocupa:

6.1. 1. Establecer objetivos

6.1.1. 2. Sistema de monitorización

6.1.1.1. Diseñar incentivos

7. Principios de aprendizaje continuo Organizacional

7.1. 1. Autoaprendizaje

7.1.1. 2. Proceso consciente : asumir la responsabilidad

7.1.1.1. 3. Constancia

7.1.1.1.1. 4. Progresivo y adecuado

8. EL CLIMA LABORAL

8.1. Es el determinante del exito en la organizacion que implica:

8.1.1. una definicion de objetos claros, consistente y a largo plazo.

8.1.1.1. Una comprensión de su entorno competitivo.

8.1.1.1.1. Implantación efectiva.

9. Dirección estrategica:

9.1. formulacion, implantación y evaluaciones de distintas acciones directivas

10. CMI

10.1. Cuadro de mando integral desarrollado por Kaplan y Nortun 1997

10.1.1. Proponen medir y plantear objetivos de actuación futura con relación a 4 perspectiva de la empresa:

10.1.1.1. 1. Financiera

10.1.1.1.1. 2. Clientes