1. Medir los resultados: La Mezcla Promocional, es conocida también como: · Mix de Promoción · Mezcla total de Comunicaciones de marketing · Mix de Comunicación Parte fundamental de las estrategias de mercadotecnia. Esta mezcla requiere de una promoción eficaz para producir resultados.
2. Definición de la Mezcla de Promoción:
3. (A.M.A.): "conjunto de diversas técnicas de comunicación, tales como publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas, que están disponibles para que un vendedor (empresa u organización) las combine de tal manera que pueda alcanzar sus metas específicas".
4. Diccionario de Marketing de Cultural S.A.: "el mix de comunicación es un elemento del marketing de la empresa, sirve para informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios. Utiliza herramientas como la venta personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, publicidad blanca etc.
5. Herramientas: PUBLICIDAD: Medio masivo de comunicación que busca persuadir. VENTA PERSONAL: Venta donde existe una relación directa entre comprador y vendedor. PROMOCIÓN DE VENTAS: Esfuerzos que buscan que se venda el producto de manera directa e inmediata. Estimulan de manera directa la compra del producto por medio de una disminución de precio. EJ: Muestras gratuitas, cupones, descuentos, etc. DISMINUCIÓN DE PRECIO: Descuentos, ofertas, rebajas, concursos, sorteos, ganadores Instantáneos, regalos, muestras, degustaciones, clientes frecuentes, producto adicional, presentación armada, cupones, 2X1, 3X2, promociones en alianza, pagos diferidos RELACIONES PÚBLICAS: Lograr una empatía con el Cliente. Se utilizan edecanes de Relaciones Públicas. MARKETING DIRECTO: Consiste en establecer una comunicación directa con los consumidores individuales, cultivando relaciones directas con el uso del teléfono, el fax, correo electrónico, etc. MERCHANDISING: Son esfuerzos que se hacen en el Punto de Venta, para lograr que todo se venda. Es el conjunto de técnicas destinadas a gestionar el punto de venta para conseguir la rotación de determinados productos. PUBLICIDAD BLANCA: Forma impersonal de estimular la demanda o de influir en la opinión o actitud de un grupo hacia la empresa, a través de una comunicación en medios masivos que no paga la empresa.
6. Buenos resultados con marketing directo: base de datos actualizada y detallada. Remover duplicados, corregir errores y quitar de la lista a quien ha pedido ser removido. Dividir a los clientes en grupos más pequeños y mandarles mensajes diferenciados.
7. Es una forma de publicidad que permite a los negocios y organizaciones comunicarse directamente con el cliente.
8. Ejemplos de MKD: mensajes de texto, sitios web, anuncios display en línea, volantes, cartas promocionales, etc.
9. Genera respuestas de clientes específicos. Como resultado, un negocio puede enfocar sus recursos limitados donde más puedan obtener resultados.
10. Características: herramienta que cuenta con características o puntos básicos: • Una base de datos con nombres (clientes, negocios) con información relevante. • Mensajes de marketing enviados a esta lista de clientes. • Una llamada a la acción específica que se busca tenga respuesta de los clientes.
