NEGOCIACIÓN:"Es el arte de persuadir, enrolar y convencer, basados en las expectativas, aceptació...

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NEGOCIACIÓN:"Es el arte de persuadir, enrolar y convencer, basados en las expectativas, aceptación y satisfacción real del cliente." (Zapata,2009). Hay diferentes estilos de negociación de acuerdo a sus principales características. por Mind Map: NEGOCIACIÓN:"Es el arte de persuadir, enrolar y convencer, basados en las expectativas, aceptación y satisfacción real del cliente." (Zapata,2009). Hay diferentes estilos de negociación de acuerdo a sus principales características.

1. SEGUNDO PERFIL NEGOCIADOR