1. MARKETING (Prix,produit,promotion)
1.1. CONSEILLER A LA VENTES
1.1.1. Conseiller les clients et conclure la vente des produits de coiffure et d'esthétique
1.1.2. Gestion de caisse, crédits et retours
1.1.3. Réception de marchandise
1.1.4. Mise en place des roduits et d'élèment de marchandisage
1.1.5. Donner la priorité aux clients avant tout autre tâche
1.2. REPRÉSENTANT DES VENTES
1.2.1. Atteindre et dépasser des objectifs de vente
1.2.2. Maintenir des relations-clients durables
1.2.3. Mettre en place des mécanismes de rétroaction afin d’évaluer les résultats de ventes et la performance des actions menées
1.2.4. Participer aux réunions de vente
1.2.5. Participer à certains événements organisés par des associations de l’industrie
2. COMPTABILITÉ ET FINANCES (Calculer revenu,façons d'augmenter le revenu)
2.1. FISCALISTE
2.1.1. Collaborer à l’examen et au règlement des différends avec les autorités fiscales
2.1.2. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies à l'intention des clients pour maximiser les occasions d'affaires
2.1.3. Identifier et documenter les différentes positions fiscales, y compris les analyses de risques
2.1.4. Préparer et réviser des déclarations de revenus de particuliers, sociétés et fiducies ainsi que d'autres formulaires fiscaux
2.1.5. Participer au développement de contenu de formation en fiscalité et être un facilitateur interne
2.2. COMPTABLE
2.2.1. Préparer les envois des factures et chèques aux clients
2.2.2. Confirmer les virements bancaires pour les clients
2.2.3. Préparer et envoyer les états de comptes mensuel aux clients
2.2.4. Émettre les factures aux clients selon les termes de facturation dans les divers systèmes de collection et concilier
2.2.5. Assurer l’intégrité des transactions dans les divers systèmes
3. Ù
4. OPÉRATIONS (Approvisionnement, livraison)
4.1. LIVRAISON
4.1.1. Être la personne référence pour les livreurs qui ont des problèmes en cours de livraison ou de cueillette
4.1.2. Remplir les dossiers des clients, effectuer la saisie de données pour que tout soit conforme
4.1.3. Analyser les statuts des livraisons et voir que tout est fonctionnel
4.1.4. Résoudre des problèmes rapidement
4.1.5. Rechercher et donner l’information manquante aux clients ou aux livreurs (adresse, courriels, attention particulière)
4.2. ANALYSE DE LA QUALITÉ
4.2.1. Analyser les façons de faire des clients et identifier les opportunités permettant de maximiser l’utilisation de notre plateforme
4.2.2. Participer aux tests de qualité (QA) de l’application afin de s’assurer qu’elle produise de bons résultats
4.2.3. Maintenir à jour le guide de l'usager
4.2.4. Suggérer des améliorations
4.2.5. Participer au développement de nouvelles fonctionnalités
5. RESSOURCES HUMAINES (Formation,embauche,promotion)
5.1. GÉRANT DE MAGASIN
5.1.1. -Recrutement d’employés
5.1.2. Former les employés pour les besoins actuels et futurs de la compagnie
5.1.3. Compléter les évaluations de performance de l’équipe deux fois par an
5.1.4. Établir des objectifs hebdomadaires des ventes pour le magasin, les employés et l’inventaire
5.1.5. Management des systèmes administratifs de manière efficiente et en concordance avec les politiques établies
5.2. COORDONATEUR
5.2.1. Réaliser les rapports de ventes d’une gamme de produits spécifiques
5.2.2. Maintenir à jour l’historique des ventes, le dossier des soumissions et la base de données clients
5.2.3. Vérifier quotidiennement les ruptures de stock au portefeuille de produits et gérer les demandes de stock supplémentaire
5.2.4. Analyser toutes les demandes de produits et établir des comparaisons avec les prévisions
5.2.5. Offrir un soutien technique de 1er niveau